هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية تعقد اجتماعًا موسعًا مع المنتفعين

عُقد فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية اليوم لقاء مع المنتفعين بمركز ومدينة فايد، برئاسة مدير الفرع الدكتور "على رفعت"، وحضور نائب مدير الفرع، ومديرى الإدارات، وإدارة مستشفى فايد التخصصي، وأعضاء إدارة رضاء المنتفعين بمنشآت الهيئة ب مركز ومدينة فايد، حيث تم مناقشة التحديات التى قد تواجه المنتفعين فى الحصول على الخدمات، حيث تم تقديم شرح شامل حول خدمات المنظومة، والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بكيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة، كما تم تقديم حلول فورية لبعض المشكلات، وجمع ملاحظاتهم وتوصياتهم لتحسين الخدمات وتذليل العقبات، مع تحديد موعد لعقد لقاء آخر خلال أسبوعين لتقييم جودة الخدمات المقدمة.

يأتى ذلك فى إطار الجهود المستمرة للهيئة العامة للرعاية الصحية لتعزيز مستوى الخدمات الصحية وتحقيق أعلى درجات الرضا لدى المنتفعين، ومن خلال مبادرة الفرع الشاملة لتحسين آداء الخدمات الطبية فى محافظة الإسماعيلية، والتى انطلقت الأسبوع الماضى من مركز ومدينة القصاصين.
كما تم المرور على منشآت « مستشفى فايد التخصصى، وحدة طب أسرة كسفريت، فنارة، مركز طب أسرة ابو سلطان، سرابيوم، فايد »
وفقا لخطة الفرع بتكليف الإدارات الفنية بتشكيل فرق متخصصة لمراجعة جميع المنشآت الصحية فى كل قطاع بالإسماعيلية، لتقييم الخدمات المقدمة ومراجعة المشكلات التى تواجه المنتفعين بشكل دورى وحلها.
فى سياق متصل، قام الدكتور على رفعت، مدير فرع الرعاية الصحية بالإسماعيلية، بزيارة تفقدية لمتابعة فعاليات امتحانات الفصل الدراسى الأول للعام الأكاديمى 2024-2025 فى معهد الرعاية الفنية للتمريض بمستشفى فايد.
وقد خضع الطلاب لمجموعة من الامتحانات النظرية والعملية التى تهدف إلى تقييم مستواهم التعليمى خلال الأسبوع الماضى.