المتحدث باسم النيابة الإدارية: تطبيق "منظومة الشكاوى وقياس الأداء"

قال المستشار محمد سمير المتحدث الرسمي باسم هيئة النيابة الإدارية، إن الهيئة أطلقت تطبيق إلكتروني جديد، تحت مسمى "منظومة الشكوى وقياس الأداء"، وذلك لتلقى شكاوى المواطنين بشكل إلكتروني سريع، يسهل عليهم سرعة تقديم الشكاوى، دون أى عناء، مضيفا أن أى مواطن مهما كانت درجة ثقافته يمكن له أن يقوم بتحميله بكل سهولة من العديد من المنصات الإلكترونية.
أضاف سمير خلال الندوة التي أجريت ب"اليوم السابع"، أن هدف النيابة الإدارية من ذلك التطبيق، هو التسهيل على المواطن، فبدلا من اتصال المواطن على الخط الساخن أو إرساله الشكوى على الواتس اب، وبعدها يتم الرد عليه عقب فحص الشكوى بأيام، يستطيع المواطن الدخول على هذا التطبيق ويقوم بتسجيل شكواه بالكامل، ويتم تسجيلها على الفور وتأخذ رقم ويتم التعامل معها على الفور، وتحويلها للعضو الفاحص الذى سيتولى توجيهها إلى النيابة المختصة بها.
وأوضح المتحدث الرسمي للهيئة، أن المواطن يستطيع أيضا متابعة شكواه التي تقدم بها من خلال الرقم الذى سجل به الشكوى، سواء تم حفظها وما هو سبب الحفظ، وفى حال تحويلها للنيابة المختصة يتم الرد على المواطن بتحويلها ليقوم بمتابعتها في النيابة.
إبراهيم أحمد رئيس التحرير التنفيذى خلال ندوة النيابة الإدارية

إحدى الزميلات خلال مناقشتها للمتحدث الاعلامى

الزملاء الصحفيين خلال ندوة النيابة الإدارية باليوم السابع

الزميل إبراهيم قاسم خلال محاورته للمستشار محمد سمير

الزميل أحمد عبد الهادى خلال سؤاله للمستشار محمد سمير

الزميل عبد الله محمود خلال سؤاله للمتحدث الإعلامى

المتحدث الاعلامى بإسم النيابة الإدارية

المتحدث الإعلامى للنيابة الإدارية يجيب على اسئلة اليوم السابع

المتحدث الإعلامى للنيابة الإدارية

المتحدث الإعلامى يجيب على اسئلة الزملاء فى ندوة اليوم السابع

المتحدث الإعلامى يشرح اخر استحداثات الوحدات داخل الهيئة

المتحدث الإعلامى يشرح التطبيق الجديد للنيابة الإدارية من اليوم السابع

المستشار محمد سمير المتحدث الاعلامى للنيابة الإدارية

المستشار محمد سمير خلال ندزوة اليوم السابع

المستشار محمد سمير والمستشارة هبه منصور

المستشار محمد سمير يشرح كيفية رصد المخالفات الإدارية

المستشارة هبه منصور تشرح طبيعة عمل المرأة فى النيابة الإدتارية

المستشارة هبه منصور عضو إدارة الإعلام بالنيابة الإدتارية

اليوم السابع يحاور المستشار محمد سمير

خلال الندوة التى اجراها اليوم السابع

خلال ندوة اليوم السابع