لجأت شركة المترو إلى التأمين على ركابه ضد الحوادث والإصابات التى يمكن أن تلحق بالراكب بسبب خطأ من الشركة أو أحد عامليها، ويقدم اليوم السابع فى 8 معلومات كل ما تريد معرفته عن شروط الاستفادة بالتأمين وقيمته. 1- الراكب بموجب التذكرة مشمول بالتغطية التأمينية من شركة مترو القاهرة بالتعاون مع مجمعة التأمين. 2- قيمة التأمين يصل إلى 30 ألف جنيه ضد جميع الإصابات الجسمانية التي قد تصيب الراكب داخل المترو. 3- شرط الاستفادة بهذا التأمين أن يكون الراكب استقل المترو بموجب تذكرة وليس متهرب من شراءها. 4- من شروط الاستفادة بالتأمين ألا تكون الإصابة نتجت عن مخالفة الراكب لقواعد السلامة بالمترو. 5- يحصل الراكب على التأمين حالة وقوع الإصابة بسبب خطأ من إدارة تشغيل شركة المترو أو أحد عامليها. 6- يشترط ألا تكون الإصابة وقعت بسبب المرور من الأماكن غير المخصصة للعبور. 7- يشترط ألا يكون الراكب فى حالات السكر البين أو تعاطي الخمور أو المواد المخدرة. 8- لا يحصل الراكب على التأمين فى حالات الإنتحار أو تعمد المؤمن عليه إصابة نفسه.