خصصت وزارة الصحة الخط الساخن رقم 16082 للمواطنين للحجز المسبق بمعاملها المركزية التى تجرى التحاليل الطبية التى تفيد الخلو من الفيروسات الكبدية والإيدز المطلوبة للسفر لبعض الدول العربية والأجنبية. وقالت الدكتورة عزة الدناصورى، رئيس الإدارة المركزية للمعامل فى بيان لها، إن الوزارة رفعت عدد اللجان التى تقوم بسحب العينات إلى 4 لجان متوازية وتم استحداث نظام الحجز التليفونى المسبق حتى يتجنب المواطن فترة الانتظار الطويلة. ويستقبل الخط الساخن اتصالات المواطنين من الثامنة مساء وحتى العاشرة مساء، حيث يتم الرد على استفسارات المواطنين بشأن المستندات المطلوبة مع تحديد موعد للعرض على لجان سحب العينات بناء على الحجز أيضا ليحضر المواطن فى موعده ولا تستغرق الإجراءات أكثر من 20 دقيقة، كما تتولى المعامل إرسال نتيجة التحاليل للسفارة أو القنصلية مباشرة عن طريق شبكة ربط أو بحضور مندوب السفارة، كما يمكن الاطلاع على نتيجة التحاليل لكل مواطن على موقع www.healthlabs.net بعد إدخال رقم جواز السفر.