أرسلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، ردا على الشكوى المنشورة تحت عنوان "سكان شارع حنفي عبده حسين بصفط اللبن يشكون من تغير لون مياه الشرب إلى الأصفر"، أفادت خلاله أن المعمل المركزى بالشركة انتقل لمحل الشكوى ورفع عينات، وتبين أن جميع النتائج مطابقة للمواصفات القياسية لجودة مياه الشرب. وبخصوص ما نشر عن وجود بالوعة مفتوحة وسط طريق الكورنيش منشأة القناطر، أكدت المعاينة على الطبيعة أنها غرفة تليفونات وتم تركيب غطاء لها . وأفادت الشركة، في ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "قارئة تشكو انقطاع مياه الشرب منذ 4 ساعات عن الأرزيونا بفيصل"، أنه بالمعاينة على الطبيعة للشارع المذكور تبين أن المياه موجودة وقت المعاينة وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة معدلات الاستهلاك فى فصل الصيف. وأفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "قارئ يطالب المسؤلين بتركيب شبكة الصرف الصحى"، أن مشروع الصرف الصحى بمركز وقرى العياط جارى تنفيذه بمعرفة الجهات التنفيذية المختصة، ولم يتم الانتهاء منه وتسليمه إلى شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالجيزة حتى تاريخه. وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "انقطاع المياه بشارع فهمى عوف ببشتيل يؤرق الأهالى"، أنه بالمعاينة على الطبيعة بمعرفة فرقة الصيانة المختصة للعنوان المذكور تبين أن الشارع منفذ بالجهود الذاتية الغير مطابقة للمواصفات الفنية وبأقطار صغيرة والتى لا تكفي لسد احتياجات المواطنين، وتقل الضغوط وقت الذروة لكثرة الاستهلاك. وأفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "شكوى من انقطاع المياه فى قرية صفط راشين بمحافظة بنى سويف"، أن قرية صفط راشين تتغذى من محطة مياه صفط راشين شبكة المياه بحالة جيدة، وبالمعاينة على الطبيعة لمنزل الشاكى تبين إن المياه متواجدة وبضغوط مناسبة وتضعف وقت الذروة نظراً للإستهلاك المتزايد من المواطنين فى فصل ولا تنقطع إلا فى وجود أعطال ويتم إعادة ضخ المياه فور الإصلاح. شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى [email protected]، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء. كما تتيح خدمة صحافة المواطن إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع. كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
