شكاوى من سوء الخدمة الطبية بمستشفى طوارئ كفر سعد بدمياط

شهدت الخدمة الطبية بمحافظة دمياط طفرة هائلة عقب دخول مستشفى طوارئ كفر سعد الخدمة التى تتميز بموقعها المتميز، حيث تقع على طريق دمياط - المنصورة شربين السريع وعلى بعد أمتار قليلة من الطريق الساحلى الدولى وتقدم خدمة الرعاية العلاجية العاجلة وخدمات الطوارئ وعلاج حوادث الطرق والكسور والوجه والفكين وجراحة التجميل والحروق.

وأنشئت المستشفى وفقا لأحدث المعايير التصميمية وكود المستشفيات ، بتكلفة تقدر ب 30.3 مليون جنيه، وشملت إعادة هيكلة جميع الأقسام بأحدث الأجهزة والمستلزمات، وتركيب شبكات غازات طبية وتكييف مركزى ونفذت إدارة الأشغال العسكرية أعمال تطوير المستشفى وتم تجهيزها مركزيا بأحدث تجهيزات مناقصة برلين عن طريق وزارة الصحة.

وتبلغ طاقة المستشفى 59 سريرا مقسمة إلى 38 سرير إقامة بالقسم الداخلى و11 سرير عناية مركزة و10 سريراستقبال و2 غرفة عمليات كبرى بملحقاتها من التخدير والإفاقة ، بالإضافة لقسم متكامل للأشعة والمعمل والتعقيم والمغسلة، مؤكدا أن المستشفى خاصة الطوارئ والرعاية العاجلة والحرجة حوادث.

وعلى الرغم من ذلك فإن هناك شكاوى عديدة من مستوى الخدمة الطبية المقدمة بل تحولت الى مصيدة للموتى كما عبر إبراهيم عبد العال أحد المرافقين لمريض يتلقى العلاج بالمستشفى وخاصة بعد وفاة 3 حالات بسبب عدم وجود طبيب عناية بالمستشفى.

وتابع قائلاً: الغريب هو التزام كافة أطقم التمريض من الممرضين والممرضات والعاملين بالمستشفى وفى المقابل تغيب الأطباء بالمستشفى عن نوبتجياتهم وبدلا من أن يجد المرضى الأطباء النوبتجيه فى مكان عملهم يضطرون لانتظارهم بالساعات، بل وصل الأمر إلى تأجيل العمليات وتحديد مواعيدها للتوافق مع مواعيد الأطباء بعد الانتهاء من عياداتهم الخارجية.

واشتكى احمد عبد المولى مرافق لإحدى المريضات التى تتلقى العلاج بالمستشفى من عدم وجود تعليمات بالغيار على تذاكر بعض المرضى ما أدى لتلوث الجروح الناتجة عن العمليات الجراحية.


وقال محمد أبو الفتوح أحد المرضى: " تم تحويلى إلى مستشفى طوارئ كفر سعد قادما من المستشفى التخصصى بتاريخ 19-7- 2017 ، وأجريت جراحة عاجلة وظللت 12 يوما بدون عمل غيار على الجرح مع أدى لتلوثة وارتفاع درجة حرارتى إلى 38 درجة.

وتابع قائلا مفيش خدمة فى المستشفى ولا اهتمام بالناس، فضلاً عن عدم وجود أى رعاية لينا، فيما قالت أحد العاملين بقسم الاستقبال والعناية المركزة، أن المستشفى فى أشد الحاجة لأطباء عناية، بالإضافة لتدريب أطقم العناية للتعامل مع الحوادث على الرغم من أن المباني تم تحديثها وتطويرها وتوافر كافة الأجهزة بها.

من جانبه، قال الدكتور جمال الزينى وكيل مديرية الصحة بدمياط أنه أحال إدارة مستشفى طوارئ كفر سعد والأطباء النوبتجية مساء أمس الخميس، للتحقيق من قبل الإدارة القانونية بمديرية الصحة وذلك بعد زيارته المفاجأة للعاملين بالمستشفى فى الساعة الحادية عشر من مساء أمس الخميس وحتى الثانية صباحا بناء على الشكاوى التليفونية لعدد من المرضى الذين يتلقون علاجهم بالمستشفى من بينهم مريض لم يتم عمل غيار على جرح العملية الجراحية التى اجراها بالمستشفى منذ 12 يوما.

وقرر الزينى إحالة إدارة مستشفى طوارئ كفر سعد وطاقم الأطباء النوبتجية للتحقيق وذلك لعدم وجود جدول للاطباء النوبتجية.

وأكد الزينى لليوم السابع أنه فوجئ من عدم وجود جدول نوبتجيات لأطباء العناية المركزة بالمستشفى ، كما لاحظ وجود حالات دخول كثيرة للمستشفى بالمخالفة لطبيعة العمل بالمستشفى وتعليمات وزير الصحة فى إعلانه الدائم إنه مستشفى طوارئ للحالات الحرجة .

كما لاحظ الزينى خلال تواجده بالمستشفى لانتظار حالات الحوادث لأوقات طويلة انتظارا لاستدعاء الأطباء من خارج المستشفى.

وقدم الزينى تقريرا بتلك التجاوزات والمخالفات من قبل إدارة المستشفى والأطباء ، كما أشاد خلال تواجده بالمستشفى بطاقم التمريض من الممرضات.

مستشفى طوارئ كفر سعد
المبنى الخارجى للمستشفى
مستشفى الطوارئ