اليوم.. الأوقاف تفتتح 20 مسجداً جديداً بالمحافظات    «بعد الارتفاع العالمي الجديد».. أسعار الذهب اليوم الجمعة 30-5-2025 وعيار 21 الآن    ترامب يأمر بوقف التنسيق العسكري مع إسرائيل بشأن هجوم محتمل على منشآت إيران النووية    العجالي قائم ب 190 جنيها.. أسعار الأضاحي 2025 في أسواق الشرقية    «مكتب شكاوى المرأة».. مأساة «سمر» تتحول لقصة فيلم مُلهم لضحايا العنف    «الجينوم الرياضي».. أولى الخطوات العلمية والعملية نحو مربع الدول العظمى    فوائد الزنجبيل، لتقوية المناعة وصحة الدماغ وجمال البشرة    ياسر إبراهيم يسخر من احتفالات بيراميدز بالدوري    "قبل ريفيرو".. ماذا قدم المدربين الإسبان مع النادي الأهلي؟    إنييستا: إنريكي موهوب.. وإنتر يمتلك لاعبين كبار    «قرار الأهلي».. رد مفاجئ من سيد عبدالحفيظ على مزاعم بيع زيزو    مواعيد مباريات اليوم الجمعة والقنوات الناقلة    نتيجة الصف الثاني الابتدائي 2025 الترم الثاني بالاسم في جميع المحافظات .. الروابط الرسمية للاستعلام الآن    هيشتغل إلى 2.30 صباحا، تعديل تشغيل قطار العاصمة الكهربائي اليوم بسبب حفل ضخم بالنهر الأخضر    كان نايم.. مصرع شاب دهسًا بسيارة والده في العاشر من رمضان    مدحت العدل يصدر بيانا شديد اللهجة بشأن شكوى جمعية المؤلفين.. ما علاقة حسين الجسمي؟    الاحتلال يدعو سكان شمالي قطاع غزة إلى إخلائها فورًا    إمام عاشور يوجه رسالة ل حسام حسن    نجاحات متعددة.. قفزات مصرية في المؤشرات العالمية للاقتصاد والتنمية    البرلمان يوافق نهائيًا على تعديلات قوانين الانتخابات    مصرع تلميذ صعقاً بالكهرباء أثناء تشغيله التليفزيون بمنزله في سوهاج    ترامب: يجب تمكين الرئيس من حماية الاقتصاد الأمريكي    الحوثيون يعلنون مهاجمة مطار بن جوريون وسط إسرائيل بصاروخ فرط صوتي    بعد إمام عاشور.. (3) لاعبين ينتظرون عفو حسام حسن    «بنتلي» تشوق لنسخة جديدة من بنتايجا عالية الأداء مع وضع الانجراف    ترامب: يسعدني ترشيح بول إنجراسيا لرئاسة مكتب المستشار الخاص في الولايات المتحدة    أوروبا تضغط على إسرائيل لوقف مجازر غزة    إمام عاشور: زيزو هنأني بعد الفوز بالدوري.. وهذه رسالتي لميسي قبل كأس العالم للأندية    أسامة كمال: 600 يوم من الإجرام الإسرائيلي وغزة لا تزال تتنفس وتكتب التاريخ بالدم    روسيا تتهم حليفتها صربيا بالخيانة لتوريدها الأسلحة إلى أوكرانيا    بالأسماء، وزير البترول يصدر حركة تكليفات وتنقلات لبعض رؤساء شركات القطاع    حزب "الجبهة الوطنية" يطلق مؤتمرًا موسعًا لريادة الأعمال في بورسعيد    مصرع شاب في انقلاب سيارة على طريق أسيوط – الوادي الجديد    «الأرصاد» تكشف عن طقس اليوم الجمعة.. والعظمى في القاهرة 32    ديوان عام محافظة الجيزة يعلن توفر عدد من الوظائف    ريا أبي راشد: مسرحية «ريا وسكينة» سبب تسميتي بهذا الاسم (فيديو)    20 صورة ومعلومة عن الفنانة هايدي رفعت بعد خطوبتها    العرض الموسيقي «صوت وصورة» يعيد روح أم كلثوم على مسرح قصر النيل    هل يجوز الجمع بين نية صيام العشر من ذي الحجة وأيام قضاء رمضان؟    "الإفتاء توضح" بعد الجدل الدائر.. حكم صلاة الجمعة إذا وافقت يوم عيد؟    موعد أذان الفجر اليوم الجمعة ثالث أيام ذي الحجة 1446 هجريًا    رئيس "حماية المستهلك": 550 موظفا بالجهاز لخدمة 110 ملايين مواطن    4 أبراج «بيحبوا السيطرة».. قياديون يتمتعون بالكاريزما لكن ثقتهم الزائدة قد تتحول لغرور    والدة إبراهيم شيكا: "عايزة كل قرش في ورث ابني ومراته بصمته في المستشفى"    سعر الدولار الآن أمام الجنيه والعملات العربية والأجنبية اليوم الجمعة 30 مايو 2025    "مصر الخير" تطلق جائزة ريادة العطاء 2025 لمحور المياه النظيفة    ضبط 3431 أسطوانة غاز و1000 لتر سولار قبل بيعها في السوق السوداء بالبحيرة    مصرع شخص وإصابة آخرين فى حادث تصادم بالحوامدية    الإمساك.. الأسباب الشائعة وطرق العلاج بوصفات طبيعية    تجاهل تنظيف منطقة في الأذن قد يعرض حياتك للخطر.. تحذير خاص لأصحاب «النظّارات»    متحدث الأوقاف: صكوك الأضاحى بدأ فى 2015 ووصلنا إلى 10 ملايين أسرة    وكيل أوقاف الفيوم يشهد فعاليات كتاب مسجد على مفتاح.. صور    وزير الأشغال العامة الفلسطينى: نشكر مصر على دعمها للقضية الفلسطينية    «الإسعاف»| 123 سنة إنقاذ.. 3200 سيارة حديثة و186 مقعدا لاستقبال البلاغات يوميًا    خالد الجندي: لا يصح انتهاء الحياة الزوجية بالفضائح والانهيار    بالصور- وقفة احتجاجية لمحامين البحيرة اعتراضًا على زيادة الرسوم القضائية    كل ما تريد معرفته عن سنن الأضحية وحكم حلق الشعر والأظافر للمضحي    جامعة حلوان تواصل تأهيل كوادرها الإدارية بدورة متقدمة في الإشراف والتواصل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شرم الشيخ تشهد انطلاق المنتدى العربى للحكومة الإلكترونية المتواصلة 23 أبريل
نشر في اليوم السابع يوم 11 - 04 - 2017

تعقد المنظمة العربية للتنمية الإدارية، وشركة نوف إكسبو الكويتية "المنتدى العربى للحكومة الإلكترونية المتواصلة - الطريق إلى التنمية المستدامة" وذلك بمدينة شرم الشيخ خلال الفترة من 23 إلى 25 أبريل الجارى، وذلك تحت رعاية رئيس الوزراء المصرى المهندس شريف إسماعيل.

وقال الدكتور ناصر القحطانى، مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية بهذه المناسبة: "تعتبر التكنولوجيا المتطورة من أهم قنوات الخروج من دوامة التحديات التى تعصف ببلادنا سواء فى مصر أو فى كافة الدول العربية الشقيقة، كما ندرك أنه لا بد لنا من استخدام كافة وسائل التكنولوجيا الحديثة من خلال برامج الحكومة الإلكترونية فى تفعيل برامج الحداثة والتنمية المستدامة للنهوض بمجتمعاتنا نحو آفاق نطمح لها جميعاً".

وأضاف مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية، خلال بيان له اليوم الثلاثاء، أن الاستعدادات جارية للتحضير للمنتدى وخروجه بما يتناسب وضخامة الحدث، مشيرا إلى أن المنتدى يحظى برعاية إعلامية متميزة من دار أخبار اليوم ، ومجلة الإدارة اليوم ، ومشاركة استراتيجية من قبل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ممثلة بالوزير المهندس ياسر القاضى، وكذلك من الهيئة العليا للسياحة وهيئة البريد المصرى والعديد من الشركات والمؤسسات الحكومية، مما ساهم فى إثراء موضوعات وأعمال المنتدى.

وأوضح القحطانى، قائلا: "تهدف المنظمة العربية للتنمية الإدارية من خلال عقد المنتدى العربى للحكومة الإلكترونية المتواصلة دعم الحكومة الإلكترونية فى الدول العربية والتى تسعى من خلال الخدمات الإلكترونية والمُتنقلة المُتطورة إلى تحسين العلاقة بين المواطنين وحكوماتهم، وينبغى أن يُركز هدفها الأساسى على تقديم خدمات أكثر فعالية ويسرًا واستجابةً لاحتياجات الناس".

وأضاف :"من شأن الحكومة الإلكترونية الفعّالة أن تُساعد أيضًا فى تعزيز المُشاركة فى اتخاذ القرارات وفى جعل المؤسسات أكثر شفافية وخضوعًا للمساءلة، وبذلك يتوافق هدف الحكومة الإلكترونية مع مبادئ وأهداف جدول أعمال عام 2030، ويُساهِم فى تنفيذها".

من جانبه، قال يوسف خالد المرزوق، مدير عام شركة نوف إكسبو بمناسبة انعقاد المنتدى، "لقد زودتنا تجربتنا من خلال منتدى الحكومة الإلكترونية فى دولة الكويت الذى يعقد فى نوفمبر القادم للسنة الخامسة على التوالى برؤية واضحة ومتكاملة لما يمكن أن تسهم به تكنولوجيا المعلومات وبرامج الحكومة الإلكترونية فى برامج التنمية المستدامة، وكلنا ثقة بأن المنظمة العربية للتنمية الإدارية هى خير من نعمل معه لنقل تجربتنا إلى كافة الدول العربية، ومن هنا انبثقت فكرة المنتدى العربى للحكومة الإلكترونية المتواصلة، واخترنا شعاره الطريق إلى التنمية المستدامة لأن هذا ما تحتاجه كافة دولنا وشعوبنا، وسنحشد كافة خبراتنا وعلاقاتنا مع مختلف شركات التكنولوجيا والاتصالات المعنية وقدراتنا الإعلامية لإنجاحه، وليشكل منطلقاً فعلياً لبرامج تنمية وحداثة مستدامة تسهم فى الانتقال بمجتمعاتنا إلى مستقبل أفضل".

فيما أكد عصام الصغير، رئيس مجلس إدارة البريد المصرى بأن المشاركة فى المنتدى يأتى كجزء من الخطة الاستراتيجية للهيئة وحرصا منها على استخدام أحدث التطبيقات التكنولوجية وتقديم كافة الخدمات سواء بريدية أو مالية أو حكومية طبقا للمعايير الدولية.

وأشار الصغير إلى أن البريد المصرى يستخدم حاليا أحدث الأنظمة البريدية، مثل تتبع مسار الشحنة ومعرفة تكلفتها من معدل الألة الحاسبة عن طريق الموقع الإلكتروني.

وقد قامت الهيئة القومية للبريد بتطوير مراكز اتصال "call center" ليصبح واجهة تعبر عن مدى اهتمام البريد المصرى بعملائه وذلك للارتقاء بتقديم الخدمات والتأكد من رضاء العملاء عند التعامل مع البريد.

وأوضح رئيس الهيئة أن مركز الاتصال الجديد به 55 موظف مدربين على أعلى مستوى لتلقى شكاوى واستفسارات العملاء ويعتمد المركز على أحدث النظم التكنولوجية لإدارة علاقة العملاء "CRM"، مضيفا أنه مازال التطوير قائم والمستقبل حافل بالمشاريع الجديدة التى تساهم فى تطوير وتحسين الخدمات المقدمة لكى يحصل كل مواطن على كافة الخدمات بشكل لائق وميسر.

ويصاحب أعمال المنتدى معرض للتقنيات والخدمات التى توفرها الشركات العربية والعالمية من مزودى حلول وخدمات الاتصالات، كما سيتم عرض بعض التجارب العربية والعالمية الناجحة فى مجال تطوير برامج الحكومة الإلكترونية من خلال جلسات المنتدى بمشاركة 12 دولة هى مصر، الأردن، الكويت، السعودية، السودان، الإمارات، البحرين، قطر، العراق، سلطنة عمان، فلسطين، والمغرب.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.