قامت شركة "اتصالات" بطرح خدمة جديدة تساعد المكفوفين وضعاف البصر على استخدام جميع تطبيقات المحمول بسهولة ويسر، وذلك لأول مرة فى الشرق الأوسط، تحت رعاية الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وصرح المهندس صالح العبدولى، الرئيس التنفيذى للشركة، بأن خدمة "اتصالات مسموع" الناطقة باللغتين العربية والإنجليزية تمكن المستخدمين المكفوفين وضعاف البصر من إجراء وتلقى المكالمات وقراءة وكتابة الرسائل القصيرة ومعرفة المتصل. أضاف العبدولى أن الخدمة الجديدة تتوافق مع معظم أجهزة المحمول المتوفرة فى السوق المصرى، وذلك عن طريق تحميل برنامج خاص بالخدمة على الهاتف، تتيح للمكفوفين وضعاف البصر تصفح الإنترنت وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، ويتضمن التطبيق الجديد برنامجا للتدريب على الاستخدام والاستفادة من جميع إمكانيات الخدمة. وأكد العبدولى أن الخدمة متاحة مجانا لجميع مشتركى الشركة من ضعاف البصر والمكفوفين من خلال أفرع اتصالات التى تغطى كافة أنحاء الجمهورية، وذلك بتقديم البطاقة الشخصية وبطاقة المكفوفين من وزارة الشئون الاجتماعية. وقال العبدولى إن وزارة الاتصالات رحبت بهذه الخدمة غير المسبوقة التى تدمج شريحة هامة من المواطنين فى المجتمع المصرى، وتمنحها الحق ليس فقط فى إجراء واستقبال المكالمات، ولكن فى التمتع بجميع الخدمات الأخرى.