طالبت شركة مصر للطيران، الشركات السياحية المنظمة لبرامج الحج لموسم 1431 ه، بضرورة الالتزام بالتعليمات التى أصدرتها، والتنبيه على الحجاج بأن إجمالى الوزن المجانى المسموح به لكل حاج (20) كيلو، بالإضافة إلى جركن ماء زمزم مغلف (5) لتر، ويمنع نهائيا اصطحاب "الأجولة" ذات الوزن والحجم الكبير مع ضرورة تفريغها داخل حقائب أو أكياس ذات الأوزان والأحجام الصغيرة تفاديا لرفض قبولها. وشددت "مصر للطيران" على شركات السياحة بضرورة تواجد الحجاج بمطار جدة بفترة لا تقل عن 8 ساعات قبل موعد إقلاع الرحلة و6 ساعات بمطار المدينةالمنورة، والتنبيه على الركاب بعدم حفظ تذاكر سفرهم داخل شنط السفر عند القدوم للمطار، ووضع كل تذكرة داخل جواز السفر الخاص بصاحبها. وأكدت تعليمات الشركة، على تجميع جوازات السفر والتذاكر الخاصة بكل أتوبيس داخل حقيبة بلاستيك وإغلاقها وتسليمها لشباك رقم (1) بمكتب مصر للطيران بمدينة الحجاج بجدة فور وصول الأتوبيس، مشيرة إلى ضرورة تغليف جراكن ماء زمزم جيدا من خلال ماكينة التغليف الأمن الموجودة أمام صالة السفر وقبل الدخول إليها حيث سيتم رفض قبول أى جركن زمزم غير مغلف حرصا على سلامة الطائرة والأمتعة.