دعا الاتحاد الدولى للاتصالات والمنظمة الدولية لمساعدة الأطفال "سى إتش إى" إلى تيسير اعتماد خط لمساعدة الأطفال فى جميع أنحاء العالم على رقم 116111 ، مشيرا إلى أن هذا الخط مستخدم بالفعل فى عدد من البلدان. وتؤكد الإحصاءات الصادرة عن منظمة "سى إتش إي" أن الأطفال قاموا بالفعل بعمل أكثر من 10 ملايين مكالمة على هذا الخط خلال عامى 2005 و2006. وقال مالكوم جونسون مدير الاتصالات السلكية واللاسلكية بالاتحاد "إن هذا الخط يعتبر آلية مهمة لمساعدة الطفل للحصول على الدعم والمشورة ، كما أنه أصبح شريان الحياة للأطفال الضعفاء فى الكثير من البلدان". أوضح جونسون أن هذه الخدمة تأتى فى إطار تنفيذ أهداف القمة العالمية لمجتمع المعلومات فى نوفمبر 2005، والتى قامت بتشجيع البلدان وجميع الأطراف الأخرى المهتمة بالأمر على تعبئة الموارد المناسبة لإتاحة هذه الخدمة بمساعدة الطفل على تذكر الرقم والوصول إلى جميع الهواتف بالمجان. تستخدم هذه الخدمة فعليا فى عديد من البلدان الأوروبية منها جمهورية التشيك والدنمارك وإستونيا وفنلندا واليونان والمجر والبرتغال والسويد.