جوجل وسونى وأبل.. شركات تكنولوجية اهتمت بتقييمات المستخدمين لمنتجاتها

تسعى الكثير من شركات التكنولوجية لجذب المزيد من المستهلكين لمنتجاتها، حيث تسعى طوال الوقت لتوفير المزيد من المميزات فى هذه المنتجات لتتوفق على منافسيها من الشركات الأخرى، إلا أن هناك بعض الشركات وضعت على رأس مهامها ضرورة معرفة رأى المستهلكين فى هذه المنتجات من خلال النزول إلى أرض الواقع ومساعدتهم على تجربة هذه المنتجات قبل إطلاقها.. وفيما يلى نرصد أبرز هذه المحاولات:
-شركة جوجل:
أطلقت شركة جوجل شاحنة كبيرة تابعة لها لتجوب أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية، فى محاولة من الشركة لمعرفة كيفية استخدام الناس لمنتجاتها، حيث وضعت شعارها على السيارة مع كتابة جملة "تشكيل المستقبل"، وتضم هذه السيارة بداخلها مختبر أبحاث، حيث سيدخل الناس إلى هذه الشاحنة لتجربة بعض المنتجات، بينما يقوم الباحثون بمشاهدة طريقة استخدامهم لهذه الأجهزة والتطبيقات، من أجل الحصول على فكرة أفضل لرد فعل الناس تجاه منتجاتها.
-شركة سوني:
أطلقت شركة سونى برنامجا للبحث والتطوير يعرف بFuture Lab Program، والذى يمنح المستخدمين فرصة تجربة الابتكارات الجديدة وهى لا تزال فى مرحلتها الأولى، حيث يحمل البرنامج شعار "جرب المستقبل أولا"، حيث يسعى للبحث والتطوير التقنى من خلال بيئة إبداعية مفتوحة وخطوط اتصال مباشرة مع المجتمع، من اجل المشاركة فى عمل أسلوب حياة جديدة وقيمة للمستخدم فى المستقبل.
-شركة أبل:
توفر شركة أبل أداة تعرف بTest Flight، وهى أداة تجريبية تتيح تجربة التطبيقات المختلفة فى مراحلها التجريبية لمدة 60 يوما، والتى تمنح المشتركين بها تجربة المنتج والتعرف على المشاكل والثغرات بداخل الإصدارات التجريبية.
موضوعات متعلقة..
- بالفيديو.. مختبر أبحاث سونى Future Lab يعرض نموذج جهاز N خلال مؤتمر SXSW
- جوجل تطلق نسخة تجريبية من كروم لiOS وتختبر ميزة3D Touch