تفقد المهندس أحمد حامد، رئيس هيئة السكة الحديد اليوم الجمعة أرصفة محطة مصر والقطارات وشبابيك ومكاتب حجز التذاكر، لمتابعة سير العمل فى حجز القطارات المتجهة إلى جميع المحطات المنتشرة على طول شبكة السكك الحديدية بالوجهين القبلى والبحرى . وطالب رئيس الهيئة بضرورة تواجد جهات التفتيش التابعة للهيئة أمام شبابيك الحجز لمنع تسرب التذاكر للسوق السوداء، وكذلك المفتشين التابعين لقطاع السلامة والجودة لمراجعة أعمال الصيانة بالعربات وحجز أى عربة بها أى سلبيات تعوق عملية التشغيل حرصا على أمن وسلامة الركاب. واستقل رئيس الهيئة عددا من القطارات العادية المتواجدة بالمحطة لمراجعة أعمال الصيانة التى تتم وشدد على نظافة القطارات بصفة مستمرة وكذلك أرصفة المحطات بالإضافة إلى مراجعة وسائل التأمين وضرورة تواجد قيادات الهيئة بصفة مستمرة فى مواقع العمل. وأصدر رئيس الهيئة تعليماته بتشغيل ورادى إضافية بورش الصيانة والتجهيز بالمحطات وعلى الأرصفة وجميع طوائف التشغيل وضرورة التواجد المستمر على مدار ال24 ساعة لمتابعة تشغيل القطارات الإضافية حتى انتهاء إجازة عيد الفطر المبارك تيسيرا على المسافرين وتقديم خدمات أفضل. ووجه رئيس الهيئة بضرورة تواجد قيادات الهيئة بصفة مستمرة فى مواقع العمل طوال أيام الأسبوع بما فيها أيام العطلات الرسمية لمتابعة حسن سير العمل حرصا على راحة جمهور الركاب والمسافرين وانتشار خدمة العملاء بجميع أنحاء المحطة لتقديم التسهيلات للمسافرين .