المستشار الألمانى لبورصة برلين: اختيار مصر شريكا هذا العام يعكس ثقتنا فى مقاصدها السياحية.. تدريب العمالة وتحسين الخدمة أهم الملفات لاستعادة السياحة..ويؤكد: إقامة معرضITBإفريقيا بالقاهرة العام المقبل

بورصة برلين ITB تعتبر أكبر سوق لصناعة السياحة والسفر فى العالم على الإطلاق، ويعرفها العالم باسم قمة العالم السياحية، حيث يحتشد فيها سنويا كل الخبراء والمهتمين والمسئولين عن صناعة السياحة والسفر والفنادق والطيران بهدف الفوز بتعاقدات جديدة فى حركة السياحة العالمية، وكذلك بهدف الحوار والمناقشات فى مؤتمرات وندوات متعددة حول قضايا ومشكلات ومستقبل السياحة العالمية، هذا ما أكده Bruno Walter المستشار الألمانى لبورصة برلين خلال حواره ل اليوم السابع " .
كم هو عدد المشاركين ببورصة برلين ITB هذا العام؟
يشارك فى بورصة برلين هذا العام نحو 10 آلاف عارض من 189 دولة يمثلون كل الشركات التى تعمل فى مجال السياحة والسفر والفنادق والطيران فى العالم، بحضور 90 وزيرا للسياحة، الأمين العام لمنظمة السياحة العالمية، وبذلك تكون المشاركة فى بورصة برلين هذا العام هى الأكبر على الإطلاق، ومن المتوقع أن يكون زوار البورصة نحو170 ألف زائر يأتون إليها من كل العالم لمتابعة كل التطورات فى صناعة السياحة والسفر فى العالم، بالإضافة إلى مشاركة دولة كوريا الشمالية لأول مرة، بينما عزفت دولتى العراق وسوريا عن المشاركة بسبب الأحداث التى تشهدهما .
وما أهم القضايا والندوات التى سيتم مناقشتها خلال البورصة؟
يعد ملف السياحة المستدامة من أهم القضايا التى سيتم مناقشتها، فالسياحة المستدامة هو أحد أهم مفاهيم الصناعة السياحية فهو مفهوم قريب من السياحة البديلة والسياحة المسئولة، يرمى إلى جعل الصناعة السياحية ضمن تنمية مستدامة ذات تأثيرات إيجابية فى خدمة التنمية المحلية دون التأثير على البيئة والمجتمع والاقتصاد، كما سيتم مناقشة ملف السياحة الإلكترونية وما تشمله من مواقع التواصل الاجتماعى وكيفية تعظيم دورها، كما تدور الندوات المنعقدة على هامش فعاليات البورصة حول التحديات التى تواجه السياحة فى المناطق التى تعانى من ضعف حقوق الإنسان، يرافقها المناقشات حول قضية حماية الأطفال وعدم استغلاهم فى السياحة، كما سيتم المناقشة حول "السياحة وتغيير المناخ" والعديد من القضايا الأخرى.
لماذا تم اختيار مصر كشريك رسمى لبورصة ITB فى مجال السياحة الثقافية والمعارض والمؤتمرات؟
مصر تعد من الوجهات السياحية الثقافية الهامة على مستوى العالم، واختيارها كشريك هذا العام يعكس مدى ثقة بورصة برلين فى المقصد السياحى المصرى، ومنحها أداة للترويج واستعادة مكانتها على خريطة السياحة العالمية خاصة فى السياحة الثقافية، وأيضا لتحقيق خطوة متقدمة فى سياحة والمعارض والمؤتمرات ويعد اختيارها هذا العام فرصة جيدة للترويج عن مصر بكافة إمكانياتها.
وما هى أهم الاتفاقيات المقرر توقيعها على هامش فعاليات بورصة برلين العالمية؟
البورصة ستشهد توقيع اتفاقية "مصر بوابة أفريقيا "gateway to Africa " والتى ستكون بداية إقامة بورصة للسياحة فى مصر بصفة دورية سنوية أسوة ببورصة السياحة ببرلين لتكون سوقا سياحية كبرى لمصر وأفريقيا والشرق الأوسط وسيتم توقيع الاتفاقية يوم الرابع من مارس فى مؤتمر صحفى ضخم.
هل تم تحديد موعد لإقامة معرض ITB أفريقيا فى مصر؟
سيقام المعرض فى بداية فبراير 2016 بمشاركة تتراوح مابين 300 إلى 500 عارض من عدة دول بالعالم فى السنة الأولى، ومن المتوقع أن يشهد المعرض نجاحا وتزداد نسبة المشاركة به كل عام، خاصة أنه سيكون دفعة قوية لمصر فى سياحة المعارض والمؤتمرات ، فى أطار التعاون المشترك بين بورصة برلين ومصر .
وما أفضل المدن المصرية المقترحة لإقامة معرض ITB إفريقيا فى مصر؟
تم اختيار مدينة القاهرة لتكون بوابة انطلاق فعاليات المعرض، نظرا لأهميتها التاريخية فهى "جوهرة الشرق" وتتعدد بها جميع المظاهر السياحية التى قد يحتاجها الزائر، فهناك المواقع الأثرية والمناطق الثقافية التسويقية الشهيرة والبوابات التاريخية والمبانى العريقة من مختلف العصور بالإضافة للأماكن الترفيهية، كما تنتشر بالقاهرة أعداد كبيرة من الفنادق وأماكن الإقامة.
وما توقعاتك للسياحة المصرية فى ظل الأحداث التى تشهدها من أعمال إرهابية؟
العالم بدأ يتفاهم أن هناك إرهابا فى كافة البلدان وليست مصر فقط، وهذا أمر هام للغاية، فمصر فقدت الكثير من نصيبها فى السياحة العالمية خلال الأعوام السابقة، لأن عنصر الأمان يلعب دورا مهما فى رغبات سفر السائحين لأى دولة، وتقارير الوفد الأمنى الألمانى الذى زارا مصر مؤخرا يؤكد استقرار الأوضاع الأمنية والسياسية بالمدن السياحية، مما سينعكس ذلك على دفع الحركة السياحة إلى مصر خلال العام الجارى.
ما أهم الملفات التى يجب التركيز عليها لاستعادة الحركة السياحية لمصر، من وجهة نظرك؟
ملف تدريب العمالة، فلا توجد تنمية سياحية بدون موارد بشرية مؤهلة، فيجب التركيز على تدريب وتعليم الأيدى العاملة فى مجال الخدمات السياحية ورفع كفاءتهم من خلال البرامج التدريبية المطورة، بالإضافة إلى ملف تحسين جودة الخدمة التى تعد وسيلة لصنع المكانة التنافسية بين المقاصد السياحية الأخرى، فهى إحدى عوامل الجذب التى تعتمد عليها بعض الدول السياحية.