فودافون إنجلترا: المستخدمون لديهم هوس بأجهزة أبل رغم قدرات سامسونج.. لا توجد مشكلات أمنية لعدم تسجيل بيانات عملاء الكارت كما هو الحال فى مصر.. ونمو استخدام الإنترنت يفوق الخدمات الصوتية

أعلنت شركة فودافون إنجلترا، أنه لا يوجد تشديدات أمنية بلندن على تسجيل خطوط عملاء الكارت، أو إلزام السائحين بشأن هذا الأمر، على عكس مستخدمى خطوط الفاتورة الشهرية، مشيرين إلى أن استخدام الإنترنت يفوق الخدمات الصوتية، وأن الشركة تتجه لتوسيع حجم أعمالها خلال الثلاث سنوات المقبلة.
وأوضح باتريك توين، مسئول العلاقات الخارجية بفودافون إنجلترا، فى تصريح خاص ل"اليوم السابع"، أنه لا توجد مشكلات أمنية على تسجيل بيانات عملاء الكارت كما هو الحال بمصر، ولا يوجد إلزام لذلك، حيث يمكن أيضا للسائحين الحصول على خطوط للهاتف المحمول من خلال ماكينات خاصة بذلك.
باتريك توين رئيس العلاقات الخارجية بفودافون إنجلترا
غير أنه أوضح بشأن عملاء الفاتورة بأنه يشترط أن يكون لدى العميل حساب فى البنك، وأن يقدم أوراقا خاصة ببطاقة الهوية وعنوانه بإنجلترا.
من جهة أخرى قال أحد مسئولى أكبر متجر لفودافون بإنجلترا، إن الشركة تعاقدت مع محطة سكاى الشهيرة لتقديم خدمة المحتوى الترفيهى للعملاء، مضيفا أن المتجر يزوره نحو 6 آلاف عميل شهريًا 40 بالمائة منهم زوار من السائحين.
وأضاف وينج فى تصريحات خاصة لليوم السابع، أن إطلاق آى فون 6 وآى فون 6 بلس ضاعف عدد الزوار ثلاثة أضعاف، مشيرا إلى أنه وبالرغم من أن هواتف سامسونج تقدم قدرات أعلى من أبل إلا أن من الملاحظ أن الناس لديها هوس بأجهزة أبل سواء هواتف آى فون أو أجهزة أى باد.
وقال إن متوسط استخدام العملاء فى إنجلترا يصل إلى 30 إلى 40 جنيه إسترلينى شهريا، يتم استخدام أغلب الباقات هناك فى خدمات البيانات والإنترنت أكثر من الخدمات الصوتية، لافتا إلى أن مسئولى فودافون يساعدون العميل على اختيار الباقة الخاصة به والنظام الذى يناسبه بحسب استهلاكه.
جناح سامسونج بمتجر فودافون إنجلترا
من جهة أخرى تستعد فودافون العالمية لضخ استثمارات تقدر بالمليارات فى السوق المصرية خلال الثلاث سنوات المقبلة، حيث تعتزم الحكومة لطرح ترخيص موحد للاتصالات، وكيان وطنى للبنية التحتية لكسر احتكار الشركة المصرية للاتصالات المملوكة بنسبة 80% للدولة فى مقابل رخصة محمول يحصل عليها المشغل الوطنى.
وأوضح أحمد عصام الرئيس التنفيذى لشركة فودافون مصر، أن الشركة أنفقت نحو 3.5 مليار جنيه لتطوير شبكتها العام الجارى، كما تتجه لضخ استثمارات أخرى تضمن إيجاد حلول بديلة للطاقة التى تسببت فى أزمة كبيرة لشركات المحمول الثلاث فى مصر، وأدى إلى ضعف جودة الخدمات، وكذلك تجارب عملية على الجيل الرابع الذى تعتزم الشركات تقديمه فى مصر قريبا لتعزيز سرعات الإنترنت عبر المحمول أحد ركائز الأرباح الرئيسية فى ظل انخفاض العائدات من الخدمات الصوتية.
وأضاف أن الشركة أنفقت نحو 400 مليون جنيه خلال العام الحالى لمعالجة آثار انقطاع التيار الكهربائى، بشراء بطاريات ومولدات وتركيبها بالأماكن النائية والدلتا، على الرغم من تحسن الخدمة بالقاهرة لضمان عدم تكرار أزمة الصيف الماضى.
قال عصام إن فودافون لم تطلب ترقيما جديدا من جهاز تنظيم الاتصالات مؤكدا أن هناك فائضا فى الأرقام خاصة بعد الخطوة التى قامت بها الشركة من مراجعة بيانات العملاء وإلغاء الخطوط التى ليس لها بيانات والتى وصلت إلى مليون خط لشركة فودافون وحدها، وهو أمر لم يكن مقصورا على الشركة فحسب بل على جميع المشغلين حيث تم وقف الخدمة عن 5.5 مليون خط.
وقال رئيس قطاع العلاقات الخارجية بفودافون إنجلترا باتريك توين، إن الشركة تخدم 438 مليون عميل فى 26 دولة حول العالم، كما بلغ حجم إيراداتها عن العام الماضى نحو 40 مليار جنيه إسترلينى بما يعادل نحو 450 مليار جنيه مصرى.
خالد حجازى ونهى سعد
وأوضح توين، على هامش احتفال "فودافون العالمية" بمرور 30 عاما على إجراء أول مكالمة على شبكاتها فى إنجلترا، أن إيرادات شركة فودافون إنجلترا تبلغ حوالى 7.5 مليار جنيه إسترلينى موزعة بين 50% لخدمات الأفراد و50% للشركات. باتريك توين يتحدث عن أداء الشركة الفترة الماضية.
وقال فى تصريحات بمقر فودافون إنجلترا الرئيسى فى مدينة "نيو برى" التى تبعد نحو 85 كيلو مترا عن عاصمة المملكة المتحدة لندن، "إن عدد عملاء الشركة حوالى 19.5 مليون عميل، كما تركز الشركة وفقا لإستراتيجيتها على تطوير البنية التحتية وزيادة عدد الفروع بالإضافة إلى تطوير خدمات الجيل الرابع، فيما يبلغ عدد عملاء الشركة المستخدمين للجيل الرابع حوالى 1.5 مليون عميل منذ إطلاق الخدمة فى الصيف.
مسئولو المتجر
ويقع المقر الرئيسى للشركة الإنجليزية وسط مساحات خضراء ومراعى شاسعة للماشية بأنواعها المختلفة، ويقول مسئولو الشركة لليوم السابع، إنه أمر يبعث على الإبداع وإنجاز الأعمال والانتماء للمكان من جانب العاملين لدى الشركة. عدد من مسئولى الشركة فى مصر وإنجلترا من جهة أخرى قال مارتن أوليفر مسئول قطاع الشبكات بفودافون إنجلترا، إن "فودافون جروب" تستهدف استثمار 20 مليار جنيه إسترلينى "حوالى 225 مليار جنيه مصرى" لتقوية بنيتها التحتية وشبكاتها فى الدول التى تعمل بها والتى تبلغ 26 وحدة مباشرة وشراكات مع 55 مشغلا لتقديم الخدمات بصورة مشتركة.
وقال أوليفر إن حجم الاستثمارات فى البنية التحتية فى إنجلترا حوالى 5. 5 مليار جنيه، وإنها تعتزم تشغيل 47 ألف محطة للجيل الثانى و73 ألف محطة بالجيل الثالث و77 ألف محطة بالجيل الرابع على مستوى العالم، مشيرا إلى أن حجم تغطية الجيل الرابع فى إنجلترا حوالى 55% مشيرا إلى أن الشركة وقعت 40 اتفاقية تجوال مع الشركات الأخرى المشغلة للمحمول حول العالم، فيما تبلغ عدد محطات التقوية الخاصة بالشركة فى إنجلترا حوالى 20 ألف محطة.
وأضاف مارتن أوليفر مسئول قطاع الشبكات فى فودافون إنجلترا أن فودافون إنجلترا لديها ما يقرب من 20 مليون عميل من إجمالى نحو 100 مليون نسمة تعيش فى إنجلترا بين مواطنين قرابة 60 مليونا و40 مليون سائح سنويا، ويعمل فى إنجلترا 4 شركات للمحمول ونحو 20 مقدما افتراضيا.