احتفاء شركات الطيران بافتتاح مبنى الركاب الجديد بمطار هيثر بلندن.. تحالف ستار: نشعر بالفخر لاستقبالنا عملاءنا بهذا المبنى.. "مصر للطيران": سنبدأ نقل رحلاتنا للمطار 17 سبتمبر بتسيير 15رحلة أسبوعية

استقبل مبنى الركاب الجديد رقم 2 بمطار هيثرو بلندن أول رحلة الأربعاء الماضى قادمة من شيكاغو، قامت بها شركة يونايتد الأمريكية التى بدأت نقل رحلاتها إلى المبنى الجديد المعروف باسم "مبنى الملكة"، وذلك استعداداً لاستقبال 12 مليون راكب سنوياً من عملاء تحالف ستار الذين يمرون عبر أكبر مطار بالمملكة المتحدة.
ومن المقرر أن يبدأ جميع شركات الطيران ال23 الأعضاء بتحالف ستار ومن بينهم مصر للطيران تسيير رحلاتهم إلى المبنى الجديد على مدار الستة أشهر المقبلة، وهى المرة الأولى التى يجتمع فيها الشركات الأعضاء بهذا المطار تحت سقف واحد.
وبهذا الصدد، صرح مارك شواب، المدير التنفيذى لتحالف ستار أنه "بعد العديد من سنوات التخطيط والإنشاء والاختبارات، فإننا نشعر بالفخر الآن أثناء استقبالنا لعملاء شركات التحالف إلى هذا المبنى الجديد".
وأضاف "أنه من الجيد للغاية أن تقوم إحدى الشركات الخمس التى أسست التحالف من قبل بتشغيل أول رحلة من هذا المبنى، وهو ما يضع معايير جديدة لخدمة عملاء التحالف وتجربة سفر مثالية فى هذا المطار المحورى الهام."
وأضاف شواب "لقد قامت الهيئة المسئولة عن مطار هيثرو بالتعاون مع الشركات الأعضاء بتحالف ستار بتطوير مبنى الركاب رقم 2 الجديد الذى قام بتصميمه المهندس المعمارى لويس فيدال بهدف إنشاء مبنى محورى مثالى فى واحد من أكبر مطارات العالم، ومن أجل تقديم خدمات نموذجية مميزة تتماشى مع متطلبات مسافرينا، فقد تكاملت خدمات شركاتنا ال23 فى هذا المبنى الجديد للوصول لهذا المستوى من الخدمات.. وبمجرد بدء جميع الشركات الأعضاء فى تسيير رحلاتها من المبنى رقم 2، ستصبح رحلات الترانزيت أسهل عما كانت من قبل بمطار هيثرو، حيث تم تقليل وقت الترانزيت حتى 60 دقيقة فقط".
ومن جانبه، صرح الطيار سامح الحفنى، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران بأن "هذا المبنى الجديد الذى يجمع بين أعضاء التحالف تحت سقف واحد سيعمل فى صالح نمو حركة الركاب إلى لندن وفى زيادة قيمة مطار هيثرو كأحد المعابر الرئيسية فى القارة الأوروبية".
ومن المخطط أن تبدأ مصر للطيران فى نقل رحلاتها إلى مبنى الركاب الجديد فى 17 سبتمبر المقبل لتقديم خدمات مميزة لعملاء مصر للطيران المسافرين على متن 15 رحلة أسبوعية إلى لندن من مطارى القاهرة والأقصر."
هذا ومن المقرر أن ينضم إلى هذا المبنى الجديد فى المرحلة المقبلة شركات طيران آير كندا، وآير تشاينا، وANA اليابانية ابتداءً من 18 يونيه الحالى، كما ستنتقل شركات إيجيان، وإيفا آير، والخطوط الجوية التايلاندية، والخطوط الجوية التركية وشركة أفيانكا خلال شهر يوليو المقبل.
وبعد التوقف خلال فترة عطلات الصيف بأوروبا، ستستمر انتقال شركات الطيران للمبنى الجديد فى شهر سبتمبر القادم من خلال شركة مصر للطيران والخطوط الجوية الإثيوبية والخطوط الجوية الاسكندنافية والخطوط الجوية السنغافورية وفى النهاية ستنقل آير نيوزيلاند وأسيانا والخطوط الجوية النمساوية وBrussels Airlines والخطوط الجوية الكرواتية وLOT البولندية ولوفتهانزا والخطوط الجوية الجنوب أفريقية والخطوط الجوية السويسرية وTAP البرتغالية.
ويتميز هذا المطار بتصميمه المعمارى المميز الذى يعطى نوعا من الراحة للعملاء المستخدمين لخدمات المطار، حيث يعتمد المطار على الإضاءة الطبيعية. كما أن منطقة إنهاء إجراءات السفر ملاصقة لمنطقة التفتيش. ومن ثم يغادر العملاء من منطقة التفتيش على المستوى العلوى لصالة السفر ذات المستويين والتى تطل بوضوح على المطار.
كما تم تطبيق العديد من الأنظمة التكنولوجية بالمطار لاستكمال تجربة السفر النموذجية ومنح العملاء إمكانية التحكم فى رحلاتهم. فقد تم تصميم منطقة إنهاء إجراءات السفر لتكون العملية سريعة ومناسبة للجميع بينما تتوافر 81 ماكينة لإنهاء إجراءات السفر التى يمكن للعملاء استخدامها لإنهاء إجراءات سفرهم وطباعة كارت صعود الطائرة ثم تسليم حقائبهم للموظفين المسئولين.
كما تتوافر بالمطار أكشاك الخدمة الذاتية الكاملة لاستخدامها من خلال ركاب الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال وحاملى الكروت الذهبية بتحالف ستار. كما يتوافر للعملاء المميزين خدمة ال Fast Track لتسريع إنهاء إجراءاتهم كما يتوافر بالمبنى 4 استراحات مميزة، من بينها تلك الخاصة بالمستوى الذهبى لتحالف ستار والتى تقترب من بوابات الخروج.
الجدير بالذكر، أن شركات تحالف ستار ستسير من وإلى مبنى الركاب رقم 2 أكثر من 121 رحلة يومياً إلى أكثر من 45 نقطة فى 25 دولة حول العالم.