رسالة ماجستير ترصد احتياجات أطفال الشوارع

"فاعلية أساليب الاتصال المستخدمة لأطفال الشوارع فى مصر، دراسة استطلاعية" هو عنوان رسالة الماجستير التى أجازها معهد الدراسات العليا للطفولة بجامعة عين شمس للباحث إميل اسعد نصر، والتى توصل من خلالها إلى أن حوالى 95 % من أفراد العينة أشارت إلى أن المشرفين والمشرفات الذين يتبعون المؤسسات والجمعيات الأهلية هم أكثر الفئات تواصلا بهم فى الشارع، وأسلوبهم يتسم بالعطف والحنان والبساطة والقبول غير المشروط.
كما أشارت الدراسة إلى أن ما يقارب 90% من المشرفين المشرفات يقدمون خدمات صحية وقانونية وترفيهية على قدر استطاعتهم لأطفال الشوارع، وكذلك خدمات الدعم النفسى من مساندة وجلسات فردية مما ينعكس بالإيجاب على هذه الأطفال فى إكسابهم بعض المهارات والمعلومات الهامة التى تساعده فى اتخاذ القرارات. وبنفس النسبة أشار أفراد العينة إلى أن المؤسسات التى ينتمى إليها المشرفون والمشرفات مشتركة فى شبكة الخط الساخن "خط نجدة الطفل"، حيث يقوم المجلس القومى للأمومة والطفولة باستقبال مكالمات الأطفال أو ذويهم الذين يواجهون مشكلات.
وأشارت عينة المشرفين إلى أن 50% منهم قد استخدموا التليفزيون كأداة للدعاية للخدمات التى تقدمها مؤسساتهم لأطفال الشوارع، بينما 47% يستخدمون أسلوب الملصقات والإعلانات فى الشارع فى عرض الخدمات التى يقدمونها، بينما لم يستخدم أحد منهم الإذاعة ولا الصحف ولا الإنترنت فى الإعلان عن الخدمات.
وأوصت الدراسة بضرورة تدريب المشرفين للتواصل الإيجابى مع طفل الشارع وتوفير احتياجاته الأولية من مأكل وملبس ورعاية صحية، وكذلك العمل من أجل إكسابه مزيدا من المهارات والمعلومات التى تفيده واستغلال بعض محطات الإذاعة خاصة المحطات النائية للإعلان عن خط النجدة وعناوين وتليفونات بعض الجمعيات الأهلية التى تخدمه.
وفى توصية خاصة أشار الباحث إلى ضرورة الاستعانة بأطفال الشوارع الذين تحسنت حياتهم من خلال علاقاتهم بالمؤسسات، للوصول إلى أطفال آخرين حيث أن 76.6%من أطفال الشوارع يتصلون بشكل قوى بأقرانهم ولهم تأثير على زملائهم، مع ضرورة إنشاء مراكز استقبال جديدة فى أماكن تواجدهم وذلك يرجع لزيادة عددهم.