صرح أشرف العربى، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أن لجان التوفيق والتظلمات بمصلحة ضرائب المبيعات نجحت فى حسم ألف و502 نزاعا ضريبيا فى الفترة من مارس حتى سبتمبر 2009، فى إطار تفعيل القانون رقم 9 لسنة 2005 الخاص بإنشاء لجان التوفيق والتظلمات فى المنازعات الضريبية. وأضاف إبراهيم عبد الحليم، مدير عام التظلمات وفض المنازعات بضرائب المبيعات، أن عدد حالات اللجوء للجان التوفيق خلال تلك الفترة بلغ 940 حالة، وعدد حالات التظلم بلغ 562 حالة، مشيرا إلى أن القانون طرح ثلاثة طرق أمام الممول لحل نزاعاته مع المصلحة، قبل اللجوء للقضاء، وذلك من خلال التظلم أمام لجنة التظلمات نماذج (15 ض.ع.م)، وهى لجنة دائمة فى كل منطقة تنفيذية ولجنة التوفيق ولجنة التظلمات العليا، وهى 10 لجان موزعة على مستوى الجمهورية.