عقد اللواء العربى السروى محافظ السويس اللقاء الجماهيرى الذى نظمه مكتب خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وفيه تم بحث 146 مشكلة لشباب السويس منها طلبات لتعيين الشباب وتوفير مساكن للحالات الخاصة، وصرف أدوية لبعض الحالات المرضية وتحويل بعض المواطنين إلى المستشفى العام للكشف الطبى والعلاج وطلبات تجديد رخص أكشاك ومناقشة بعض المشاكل العمالية. وأشار بيان صادر من الديوان العام أنه تم تخصيص وحدة سكنية بالمشروع الجديد لأحد المواطنين الذى تضرر وأسرته نتيجة انفجار الغاز الطبيعى فى شقته بمدينة التوفيقية الأسبوع الماضى، بالإضافة إلى العديد من المشاكل المتنوعة الخاصة بالإزالات وتوصيل مرافق وتعديات وغير ذلك. وأكد جمال عبد الحميد مدير إدارة خدمة المواطنين أن هناك خدمات تقدم للجماهير من خلال الطلبات التى تقدم من أبناء السويس والتى يتم بحثها ثم عرضها على المحافظ ومتابعتها مع المسئولين بمديريات الخدمات و رؤساء والأحياء والمصالح الحكومية والشركات ، وبعد ذلك يتم إخطار المواطنين صاحب الشكوى بما تم من حلول . وقام المحافظ العربى السروى باستقبال كل صاحب شكوى بمفرده بمكتبه فى وجود المسئولين للاستماع لشكوى واتخاذ القرار المناسب. حضر اللقاء محمد عجمى مدير جهاز تشغيل الشباب وجمال عبد الحميد مدير إدارة خدمة المواطنين وغريب جودة مدير التسكين والتمليك بالمحافظة وسحر فهمى نائب مدير خدمة المواطنين.