طالب ماجد جورج، وزير البيئة، المواطنين بضرورة الإبلاغ عن أى مخالفة بيئية، وعدم التهاون معها، مشيراً إلى قيام الوزارة بتخصيص الخط الساخن رقم 19808 لتلقى الشكاوى من المواطنين حول أى مشكلة تهدد البيئة. على جانب آخر، أحال جورج صاحب مصنع للشماعات البلاستيك بالبساتين للنيابة العامة للقيد والتصرف، وأكد على ضرورة توفيق الأوضاع البيئية للمصنع. كان الوزير قد أمر بتشكيل لجنة لفحص الشكاوى الواردة من سكان منطقة البساتين يتضررون من وجود مصنع شماعات بلاستيك ينتج عنه ملوثات بيئية تؤثر سلبيا على الصحة العامة والبيئة المحيطة.. وتبين من المعاينة والفحص أن المصنع والذى تبلغ مساحته 60 متر مربع تقريباً، يتم فيه كسر مخلفات البلاستيك لإنتاج الشماعات البلاستيك، كما تبين انتهاء الترخيص الصادر له من محافظة القاهرة، بالإضافة إلى عدم ارتداء العاملين لمهمات الوقاية الشخصية، وسوء التهوية داخل بيئة العمل، بجانب عدم وجود مدخنة بالمصنع لسحب الأدخنة والانبعاثات الناتجة عن النشاط، الأمر الذى يؤدى إلى تسربها بالطريق العام.