افتتح اليوم، الأربعاء، الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، المركز الدولى لشركة سيسكو العالمية بالقرية الذكية، والذى أقيم فى إطار اتفاقية الشراكة الاستراتيجية التى وقعت فى مايو الماضى بين شركة سيسكو العالمية، وشركة "اكسيد"، وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا"، بهدف تصدير الخدمات التكنولوجية بنظام التعهيد، وخدمة عملاء الشركة على مستوى العالم انطلاقا من مصر. حضر الافتتاح أنجل منديز نائب الرئيس الأول لشركة سيسكو العالمية لإدارة العمليات، والدكتور حازم عبد العظيم الرئيس التنفيذى لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا"، والمهندس عقيل بشير رئيس الشركة المصرية للاتصالات، والدكتور عادل دانش رئيس مجلس إدارة شركة "اكسيد"، وهانى عبد العزيز مدير عام سيسكو مصر، وزينب زكى نائب رئيس هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات. يخدم المركز الجديد عملاء شركة سيسكو العالمية فى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأسواق الناشئة، من خلال كوادر مصرية شابة يبلغ قوامها 300 متخصص فى غضون الثلاثة أعوام القادمة، وذلك بسبع لغات عالمية حية هى "العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والألمانية، والأسبانية، والإيطالية، والبرتغالية" يأتى ذلك فى إطار مبادرة وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والتى تنفذها هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات التى تقديم الدعم اللوجستى فى مجال تعريفة الاتصالات الدولية وخطوط الربط، وذلك على مدار الثلاث سنوات القادمة طبقاً للاتفاقية. وقال الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إن مصر تركز خلال الفترة الحالية على جذب مزيد من الاستثمارات الأجنبية إلى مصر فى مجالات التعهيد، مشيرا إلى أن الشركات العالمية العاملة فى مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تجد فى السوق المصرى فرصاً حقيقية ومزايا تنافسية عديدة للاستثمار متمثلة فى انخفاض تكاليف التشغيل، والاستقرار السياسى، وتوافر بيئة الاستثمار المواتية، وتوافر الكوادر البشرية المؤهلة على أعلى مستوى، وكذلك ما يتميز به قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى مصر الذى وصفته العديد من التقارير الدولية الحديثة بأنه قطاع واعد، وأن ما تم تحقيقه من طفرات على مدار السنوات الماضية يعد أكبر دليل على ذلك. ومن جانبه قال أنجل منديز بأنه فيما يتعلق بالموقع فقد اختارت شركة سيسكو العالمية مصر على وجه التحديد لما تتمتع به من مزايا فريدة تؤهلها كمقصد رئيسى لمركز خدمة العملاء، مضيفا أن مصر تتوافق مع توجه سيسكو فى مجال الشراكة مع البلدان الصاعدة من أجل خلق نماذج تجارية مبتكرة وشاملة مدعومة بالحلول والمبادرات التكنولوجية، وتعد هذه فرصة جيدة لسيسكو لتعزيز خدماتها فى مجال خدمة العملاء وإرضائهم، ونتطلع للوصول إلى مزيد من التعاون خلال المراحل المقبلة. يذكر أن شركة سيسكو العالمية كانت اختارت مركز اتصال "اكسيد" لتنفيذ هذا المركز وذلك من خلال مناقصة عامة طرحتها الشركة لهذا الغرض وتقدم لها 21 شركة على مستوى العالم. وذلك على أن يخصص نشاط المركز الجديد بشكل أساسى لتصدير الخدمات التكنولوجية.
