"موبينيل" تنفى تسلم أى دعوى ضدها من "حماية المستهلك"

رداً على ما نقلته بعض وسائل الإعلام يوم أمس الثلاثاء منسوباً لجهاز حماية المستهلك بشأن بلاغ ضد شركة موبينيل تقدم به الجهاز لنيابة الشئون المالية والتجارية، نفى مصدر مسئول بالشركة أن تكون الأخيرة قد تسلمت أى بلاغ رسمى للتحقيق من أية جهة.

كما نفى المصدر أن تكون الشركة قد قدمت أى معلومات غير دقيقة لأى جهة أو لوسائل الإعلام بخصوص جودة خدمات المحمول التى تتشرف بتوفيرها للعملاء .

وأوضح المصدر أنه فى حال أن تسلمت موبينيل أى طلب بهذا الشأن فسوف تثبت للجهات الرسمية صدق ما أعلنته عن مستوى جودة خدماتها، كما أهاب بالعملاء أن يطلعوا بأنفسهم على التقرير الرسمى الذى أصدره الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والذى استندت عليه موبينيل، وذلك على الرابط التالى (http://www.tra.gov.eg/arabic/Forms_FormsDetails.asp?PID=52&ID=171) .