نفت الشركة الثانية لخدمات المحمول موبينيل أمس ما نقلته بعض وسائل الاعلام منسوباً لجهاز حماية المستهلك بشأن بلاغ ضد الشركة تقدم به الجهاز لنيابة الشئون المالية والتجارية، و نفي مصدر بالشركة موبينيل ان تكون الشركة قد تسلمت اي بلاغ رسمي للتحقيق من اي جهة. كما نفي المصدر ان تكون الشركة قد قدمت اي معلومات غير دقيقة لأي جهة او لوسائل الاعلام بخصوص جودة خدمات المحمول التي تتشرف بتوفيرها للعملاء. واوضح المصدر انه في حال تسلم موبينيل اي طلب بهذا الشأن فسوف تثبت للجهات الرسمية صدق ما اعلنته عن مستوي جودة خدماتها، وأضاف المصدر أن كل المعلومات التي وردت عن الشركة صحيحة ,انه يمكن لعملاء الشركة ان يطلعوا بأنفسهم علي التقرير الرسمي الذي اصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والذي استندت عليه موبينيل، وذلك علي الموقع الاليكتروني للجهاز.