قال اللواء أشرف أحمد عبد العزيز رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا بأنه تم افتتاح أول مركز خدمة عملاء على مستوى المحافظة بشكل تجريبي في إطار خطة تطوير خدمات المواطنين وتبسيط إجراءات الحصول عليها. وأوضح أن مركز خدمة العملاء الجديد يقدم العديد من الخدمات التي تخص المواطنين في تحصيل الفواتير والمتأخرات وتقديم خدمة الاشتراك في توصيل مياه الشرب والصرف الصحي وتركيب عدادات وتوصيل المياه إلى المحال والمستأجرين وأخيرا خدمة تطهير وغسيل الخزانات المنزلية. كما أوضح أنه تم تطوير المركز إنشائيًا وتطبيق معايير الكفاءة اللازمة لإتاحة البيئة المناسبة للعمل وتوفير أماكن انتظار مناسبة للمواطنين تيسر عليهم إجراءات الحصول على الخدمة في أسرع وقت وبأقل جهد.. مشيرا إلى حرص الشركة على افتتاح العديد من مراكز خدمة العملاء بمختلف فروع المحافظة كخطة مستقبلية خلال الفترة القادمة.