صرح اللواء مهندس أشرف أحمد عبدالعزيز، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، بأن الشركة افتتحت أول مركز خدمة عملاء علي مستوي المحافظة بشكل تجريبي في إطار خطة تطوير خدمات المواطنين وتبسيط إجراءات الحصول عليها. وأشار عبدالعزيز، إلى أن المركز يقدم العديد من الخدمات التي تخص المواطنين في تحصيل الفواتير والمتأخرات، وتقديم خدمة الاشتراك في توصيل مياه الشرب والصرف الصحي، وتركيب عدادات، وتوصيل المياه إلي المحلات والمستأجرين، وأخيراً خدمة تطهير وغسيل الخزانات المنزلية. وأوضح رئيس الشركة، أنه تم تطوير المركز إنشائيا وتطبيق معايير الكفاءة اللازمة لإتاحة البيئة المناسبة للعمل، وتوفير أماكن انتظار مناسبة للمواطنين تيسر عليهم إجراءات الحصول علي الخدمة في أسرع وقت وبأقل جهد، مشيراً إلى حرص الشركة علي افتتاح العديد من مراكز خدمة العملاء بمختلف فروع المحافظة كخطة مستقبلية خلال الفترة القادمة.