مطار الملكة علياء بالأردن يقفز للمركز 44 باستطلاع "جودة خدمة المطارات"

قفز مطار الملكة علياء الدولي (30 كم جنوبي عمان) إلى المركز 44 ضمن أفضل مطارات العالم لعام 2013 مقارنة بالمركز 186 في عام 2012، وذلك وفقا لاستطلاع "جودة خدمات المطارات" الذي أجراه المجلس الدولي للمطارات في الربع الثاني من عام 2013.
وأرجع المجلس تقدم المطار إلى المركز 44 إلى "الخدمات عالية الجودة التي يوفرها المطار" ليحقق نسبة رضاء عالية بين المسافرين.
وذكر بيان لمجموعة المطار الدولي اليوم السبت إن المطار تمكن تحت إدارة المجموعة من إحراز نقاط عالية في الاستطلاع خصوصا مدى فاعلية نقاط تسجيل الدخول والتفتيش الأمني وتفتيش الجوازات وتأشيرات الدخول، بالإضافة إلى مستويات الراحة في صالات الانتظار والبوابات، وجودة المرافق والبيئة والخدمات المقدمة.
ونقل البيان عن الرئيس التنفيذي لمجموعة المطار الدولي كيلد بنجر قوله "يسعدنا أن نرى أنه وبعد شهور قليلة فقط من تشغيل مطار الملكة علياء الدولي تحقيق نتائج مدهشة فيما يتعلق بخدمة العملاء ما ساهم في وضع المطار ضمن قائمة أفضل 50 مطارا في العالم".
يذكر أن استطلاع "جودة خدمات المطارات" هو مؤشر عالمي لقياس مدى رضا المسافرين، حيث يغطي نحو 200 مطار في 50 دولة، ويجري مقابلات مع أكثر من 350 ألف مسافر، موفرا بذلك تحليلا دقيقا وشاملا لأداء خدمات المطار، ما أكسب نتائج هذا الاستطلاع ثقة أكثر من 200 مطار حول العالم وأكثر من 60 بالمائة من أكبر مائة مطار عالمي.