رفع درجة الاستعداد القصوى بمياه القناة استعدادا لعيد الأضحى

أعلن اللواء عبد الحميد عصمت رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، رفع درجة الاستعداد القصوى لاستقبال عيد الأضحى المبارك بانتظام العمل في جميع محطات المياه والصرف الصحى على مستوى محافظات القناة، واستمرار العمل بنظام الورديات بجميع المواقع التابعة للشركة خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، لمجابهة أي مشاكل قد تطرأ في شبكات المياه وخطوط الصرف الصحي .
تشكيل غرفة الطوارئ
وأكد اللواء عبد الحميد عصمت على تواجد رؤساء القطاعات ومديري العموم بكل قطاع فى مناطق عملهم للاطمئنان بصفة مستمرة على حسن سير العمل والتعامل مع أية مشكلات فور حدوثها .
ووجه رئيس الشركة على تشكيل غرفة طوارئ بكل قطاع على مستوى القناة استعدادًا لأجازة عيد الأضحى المبارك ومتابعة كل الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ والعمل على حلها فورًا وخصوصا المشاكل المتعلقة بظهور الطفوحات بالشوارع أو نوعية المياه وجودتها.
كما شدد رئيس الشركة على الاستعداد بكل المعدات لمواجهة اى طفوحات طارئة على مستوى محافظات القناة خصوصا أيام النحر تحسبا لأى انسداد مفاجئ فى خطوط الصرف الصحي، وفى هذا الاطار قام فريق التوعية بالشركة بتنفيذ الحملات التوعوية لتعريف المواطنين بضرورة الحفاظ على شبكات الصرف الصحي، وتجنب إلقاء مخلفات الأضاحي التي تؤدي إلى حدوث انسداد وطفح صرف صحي وتلف بشبكات الصرف الصحي .
تواجد الكميائين
وأشار إلى تواجد الكيميائيين بمعامل الشركة للقيام برفع العينات من المحطات والشبكات بصورة مستمرة واتخاذ اللازم فورا حيال وجود أي شكاوى موضحًا أنه يتم تلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار ال 24 ساعة عن طريق الخط الساخن 125 لشكاوى المياه والصرف الصحي، وعلى خدمة الواتساب على الرقم 01206666240 ، كما تستقبل الشركة شكاوى واستفسارات المواطنين عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك .
إشادة بفرق الصيانة
وأشاد اللواء عبدالحميد عصمت، رئيس شركة مياه القناة، بجهود فرق الصيانة فى جميع المناطق للجهود المبذولة من أجل الانتهاء من أعمال الصيانة والإصلاح في وقت قياسي وعودة المياه إلى المناطق المتأثرة بالانقطاع.
وأكد "عصمت"، أن شركة محافظات القناة تعمل من خطة شاملة لإحلال وتجديد كافة شبكات مياه الشرب والصرف الصحي المتهالكة، هذا بالإضافة إلى خطة الطوارىء الشاملة بمحافظات القناة، في إطار السعي الدائم للشركة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى محافظات القناة، مشيرًا إلى أن خدمة الخط الساخن 125 تتلقى شكاوى العملاء بمحافظات القناة الثلاثة على مدار 24 ساعة والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن أو من خلال خدمة الواتساب على الرقم 01206666240، كذلك من خلال الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك.