أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منطومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أن أعلى الوزارات استقبالاً وتعاملاً مع شكاوى وطلبات والتماسات المواطنين وتفاعلاً معها خلال شهر ديسمبر هى وزارات؛ التموين والتجارة الداخلية، التضامن الاجتماعى، الصحة والسكان، الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، التربية والتعليم، الداخلية، الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، الكهرباء والطاقة المتجددة، والبترول والثروة المعدنية، حيث كان نصيبها 63% من إجمالى الشكاوى الموجهة للجهات. تفاصيل 4862 شكوى طبية استقبلتها الحكومة في ديسمبر.. مدبولي يتابع طريقة تعامل منظومة الشكاوى مع الاستغاثات.. وإشادة باستجابات المستشفيات والإسعاف الإثنين 30 ديسمبر 2019 كيف تعاملت منظومة الشكاوى الحكومية مع استغاثات شهر ديسمبر الإثنين 30 ديسمبر 2019