«تويتر» يضع سياسات جديدة للحفاظ على مستخدميه

أقر موقع تويتر أنه يعاني من مشكلات مستمرة في التشغيل التلقائي للأذونات الضارة والحسابات غير المرغوب فيها، وقد عمل على طرق لإصلاح هذه المشكلات.
وقالت الشركة في مدونة عبر موقعها، إن أدوات التعلم الآلي مكنتها من رصد المزيد من الحسابات الآلية دون الحاجة إلى الاعتماد على تقارير من الآخرين. وفي الشهر الماضي، قال موقع تويتر إن الأنظمة حددت أكثر من 9.9 مليون حساب غير مرغوب فيه أو تلقائي خلال الأسبوع". وتيرة هذا الارتفاع من 6.4 مليون في ديسمبر و3.2 مليون في سبتمبر الماضي. وفي الوقت نفسه، انخفضت التقارير عن البريد المزعج من نحو 25000 يوميًا في شهر مارس إلى ما يقرب من 17000 يوميًا.
وسيبدأ تويتر الآن، في الحد من مدى وصول الحسابات التي وصفها بأنها ربما تكون غير مرغوب فيها. بمجرد اكتشاف أنظمتها لهذا الحساب، سيزيله تويتر من أرقام المتابعين وعدد التفاعلات، ويضع تحذيرًا عليه ويحتفظ بحسابات جديدة من متابعته إلى أن يمرر نوعًا من التحقق، مثل توفير رقم هاتف. قال تويتر "نعتقد أن هذا تحول مهم في كيفية عرض تغريدة ومعلومات الحساب لضمان أن الجهات الفاعلة الخبيثة ليست قادرة على تعزيز مصداقية حساب بشكل دائم بشكل مصطنع من خلال تضخيم مقاييس مثل عدد المتابعين".
سيعمل تويتر أيضًا على زيادة صعوبة إنشاء حسابات البريد العشوائي في المقام الأول. لذلك، سيتعين على الحسابات الجديدة قريبًا التحقق من عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف عند إنشائها. وقالت الشركة "سنعمل بشكل وثيق مع مجلس الثقة والأمن لدينا وغيره من المنظمات غير الحكومية الخبيرة لضمان ألا يؤدي هذا التغيير إلى إيذاء شخص ما في بيئة عالية المخاطر حيث يكون إخفاء الهوية أمرًا مهمًا".
بالإضافة إلى ذلك، عندما تعرض الحسابات نشاطًا قد يشير إلى سلوك ضار، مثل التغريد بكميات كبيرة باستخدام نفس علامة التصنيف أو التغريد على نفس المقبض دون تلقى رد، سيخضع تويتر هذه الحسابات للاختبارات. يمكن أن تكون شيئًا بسيطًا مثل إكمال reCAPTCHA أو طلب إعادة تعيين كلمة المرور، أو يمكن إرسال الحسابات إلى موظفي Twitter لمراجعتها.