دخل المهندس هانى الضوي، رب الأسرة المنكوبة في حادث قطار الإسكندرية، في نوبة بكاء؛ بسبب تدهور حالة ابنته "ملك" الصحية، لافتًا إلى أن الحكومة متمثلة في وزارة الصحة لم يستجيبوا لتكليف الرئيس عبدالفتاح السيسي بالاهتمام برعاية مصابي حادث الإسكندرية. وناشد الضوي، الرئيس عبدالفتاح السيسي، بضرورة التدخل لإنقاذ حياة ابنته وعدم تعرضها لبتر ساقها، مردفًا: «الحقني ياريس..اهتموا ببنتي الصغيرة أنا مرعوب عليها ومش عايز رجليها تتقطع». وأشار: إلى أن زوجته تعاني من كسر في الرقبة والترقوة، إلا أن وضعها الصحي مستقر وأفضل من ابنته، داعيًا الدولة بتوفير أفضل الأطباء لرعاية حالة ابنته وعدم تعرض قدميها للبتر. وتابع: «بنتي كانت كلها حيوية، ونفسي تعود إلى حالتها الطبيعية بعد الحادث، مش عايزها تبقى معاقة».