أكد اللواء دكتور محمد رجائي، رئيس الإدارة المركزية لحدائق الحيوان، أنه تم التعاقد مع شركة أمنية استعدادا لاستقبال عيد الفطر، بالإضافة إلى وجود مرفق الإسعاف داخل الحديقة تحسبا لوقوع أية إصابات تحتاج لتدخل طبي سريع. وناشد «رجائي»، خلال لقائه ببرنامج «هذا الصباح»، المذاع على فضائية «إكسترا نيوز»، الزائرين التعامل مع الحيوانات داخل الحديقة من خلال الحارس، خاصة لخبرته في التعامل مع الحيوان، حفاظًا على سلامة الزائر والحيوان أيضًا.