وزير الحج السعودي يوافق على إستراتيجية مؤسسة مطوفي جنوب آسيا

وافق وزير الحج السعودى الدكتور بندر بن محمد حجار على إستراتجية مؤسسة مطوفي جنوب آسيا لتنفيذ آلية ومعايير التقدم لإدارة مكاتب الخدمات الميدانية.
وقال رئيس مؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا الدكتور رأفت بن إسماعيل - في تصريح له اليوم - إن إستراتيجية المؤسسة تهدف إلى الارتقاء بخدمة ضيوف الرحمن وأن تحافظ المؤسسة على أسلوب المنافسة لتحقيق أهدافها وطموحات أبنائها من المطوفين والمطوفات باستخدام الأسلوب العلمي في تحليل البيانات والدراسة التاريخية وطرح البدائل للوصول إلى آلية عمل متوازنة تضمن تقديم وتقنين الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وتحقيق الفرص المتكافئة لجميع المطوفين والمطوفات بالعمل في منظومة العمل الجماعي وفق معايير وضوابط محددة وواضحة للجميع والمحافظة على حقوق المساهمين والمساهمات.
ونوه رأفت بن إسماعيل بدر بأن المؤسسة من هذه المنطلقات حرصت على مكانتها الريادية بين مؤسسات أرباب الطوائف والتي ترسخت بفضل الله ثم بجهود أبنائها المطوفين وعملت على مشاركة أكبر عدد من المطوفين في إدارة مكاتب الخدمات الميدانية من خلال الانخراط في منظومة العمل الجماعي وتكوين مجموعات من أبناء العائلة الواحدة أو باشتراك أفراد من عائلات مختلفة لهم طموحات وأهداف متوافقة في إدارة مكتب الخدمة الميدانية بما يحقق أهداف المؤسسة في التشرف بتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن من حجاج بيت الله الحرام بوصفها واجهة حضارية للمملكة على العالم الإسلامي لتحقيق غاية أرضاء الحاج وتقديم الخدمات التي تلبي احتياجاته وتحقيق النفع والفائدة على مطوفي ومطوفات المؤسسة .
وأوضح أن آلية العمل تضمنت مبادئ وأساليب العمل المتضمنة حقوق الحاج وحقوق المطوفين والمطوفات وحقوق المساهمين إلى جانب الشروط والمعايير لاختيار العاملين في مكاتب الخدمات الميدانية ، إضافة إلى شروط تقديم العطاءات والتي تعتمد على الفئة والشرائح الخدمية ونسبة حجاج البعثات والشركات السياحية لكل مكتب وتم تقسيم مكاتب الخدمة إلى 5 فئات ، معربا عن أمله في أن تكون الآلية بداية طريق من أجل الوصول إلى أعلي مستوى من الخدمة المتميزة والمتفردة لحجاج بيت الله الحرام.