توصيات القمة الدولية للعلاقات العامة 2016 Narrative PR Summit

أصدرت القمة الدولية للعلاقات العامة والإعلام 2016 Narrative PR Summit، والتي عقدت في القاهرة في 28 سبتمبر 2016 ونظمتها شركة Cc Plus للاستشارات الإعلامية عددا من التوصيات لتفعيل دور العلاقات العامة خلال الفترة المقبلة.
وأكدت لمياء كامل المدير التنفيذي لشركة Cc Plus للاستشارات الإعلامية، أن القمة التي شارك فيها عدد من الخبراء الدوليين والمحليين والشخصيات العامة والإعلاميين ورؤساء التحرير وممثلين عن كبريات الشركات العالمية والمجتمع المدني، أكدت في توصياتها على أهمية الدور الذي تلعبه العلاقات العامة للدول والمؤسسات الحكومية والقطاع الخاص، ودورها في تحقيق التواصل الفعال ورسم صورة إيجابية لدى الرأي العام الداخلي والخارجي.
وأضافت كامل أن القمة الدولية للعلاقات العامة والتي استعرضت قصص نجاح عدد من المتحدثين المحليين والدوليين في مختلف المجالات السياسية والاقتصادية وغيرها من المجالات، ونوهت في توصياتها إلى تفعيل دور العلاقات العامة، بشكل مدروس، وضرورة معرفة كل ما يستجد في هذا المجال من دراسات وأبحاث، مع ضرورة وجود كفاءات وخبرات مؤهلة بشكل جيد، وذلك لكون العلاقات العامة أداة فعالة تروج لها الحكومات لإستراتيجياتها وأهدافها.
ونوهت كامل أيضا أن التوصيات اهتمت بكيفية التعامل مع الأزمات، وضرورة وجود فرق عمل مؤهلة ومدربة لتوقع الأزمات، والتنبؤ بحدوثها.
وتضمنت التوصيات أيضا ضرورة وجود خطة إستراتيجية لتفعيل دور العلاقات العامة والإعلام في مصر، الاهتمام بالأبحاث والإحصائيات التي تدعم تطوير قطاع العلاقات العامة، بناء الصورة الذهنية الإيجابية للدولة جزءًا من السياسة الاقتصادية للحكومة، ووجود خطط وسياسات واضحة ومحددة للتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي، الاستعانة بالخبرات والكوادر المصرية الناجحة في هذا المجال، آلية للتواصل بين المسئول والموظف، تأسيس أكاديمية لتدريب القطاع العام، تحديد آليات للتعامل مع الأزمات والمخاطر، وتحديد فريق صغير مؤهل للتعامل مع الأزمات ويجب أن تقوم بتعيين منسق واحد يمكنه الاتصال مع الأعضاء وقيادة عملية تحليل المشكلة وتحليل حساسية السوق والحلول.
كما شملت التوصيات أن يكون القائمين على إدارة الأزمات على مستوى عال من القدرة على إدارة المخاطر، ضرورة التنسيق بين منظمات المجتمع المدني والقطاع الخاص فيما يتعلق بالمسئولية المجتمعية، وتشكيل لجنة من قسم إدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية وعدد من الجامعات المصرية والمختصين لوضع مقترحات لمناهج التعليم الابتدائى والإعدادي.