خاطبت وزارة الخارجية، القنصلية المصرية في الرياض للتواصل مع الطبيبة المصرية أسماء عبد الفتاح كامل، والتي تعمل بمجمع طبي أم السالك، لحل مشكلتها مع صاحب المجمع الطبي. واستقبل القنصل ماجد نافع مصلح، الطبيبة وزوجها بمقر القنصلية، للتعرف على شكواها نظرا لأنها لم تتقدم من قبل بطلب المساعدة للقنصلية خلال المهام العديدة التي تقوم بها القنصلية إلى المنطقة الشرقية في السعودية، وتعتزم القنصلية تقديم الدعم القانوني لها خلال المرحلة المقبلة. جاء ذلك بناء على ما نشرته بعض مواقع التواصل الاجتماعي حول استغاثة الطبيبة المصرية أسماء عبد الفتاح كامل، والتي تعمل بمجمع طبي أم السالك.