نفت مصر للطيران جميع البيانات والمعلومات المغلوطة التي تم تداولها منذ الصباح الباكر عن أسباب اختفاء الطائرة المصرية القادمة من باريس، والتي أرجعها البعض إلى أسباب فنية. وأكدت الشركة أنه لم يتم التوصل حتى الآن إلى أسباب اختفاء الطائرة، وتطالب الجميع بعدم التكهن بموقفها الحالي. وتهيب مصر للطيران وسائل الإعلام بضرورة استقصاء المعلومات من المركز الإعلامي لمصر للطيران فقط من خلال البيانات الرسمية الصادرة عن الشركة. كانت طائرة مصر للطيران من طراز إير باص 320 والقادمة من باريس وعلى متنها 66 شخصًا بينهم 56 راكبًا، بالإضافة إلى 3 أفراد أمن و7 من أفراد طاقم الطائرة اختفت من على شاسات الرادار اليونانية بعد دخولها المجال المصري ب 10 أميال عند النقطة «كومبي» فوق البحر المتوسط. يذكر أن الطائرة المصرية أقلعت من مطار شارل دي جول، من باريس، وكان من المقرر وصولها لمطار القاهرة 3:05 فجر اليوم، واختفت من على الشاشات.