اختلف أهالي العتبة وشهود العيان على المنطقة التي اندلع منها حريق شارع الرويعي. وأكد شاهد عيان أن الشرارة الأولى للحادث بدأت من أعلى فندق الأندلس، وخالف أقوال أهالي المنطقة التي تفيد بأن الحريق بدأ من "فرشة" في الشارع، وتابع شاهد العيان قائلًا "مش معقولة فرشة هتولع كل ده". وكان حريق هائل قد اندلع في الساعات الأولى من صباح اليوم الإثنين، في فندق الأندلس بالعتبة، وامتدت ألسنة اللهب إلى 8 عقارات مجاورة، مما أسفر عن وقوع 74 مصابا. ودفعت قوات الحماية المدنية ب35 سيارة إطفاء للسيطرة على الحريق، كما دفعت هيئة الإسعاف ب25 سيارة إلى موقع الحادث لنقل المصابين.