أطلقت شركات التوزيع التابعة لوزارة الكهرباء، خدمة «واتس آب» وذلك لاستقبال شكاوى ومشكلات ارتفاع الفواتير بهدف حلها وذلك في إطار النطاق الجغرافى الخاص بكل شركة. وتهدف الخدمة لإتاحة الفرصة امام المواطن إرسال شكواه في رسائل نصية وليست صوتية تتضمن صورة العداد والفاتورة واسم صاحب العداد للتواصل معه وإبلاغه بحل المشكلة بشكل سريع. وفيما يلى ارقام الواتس آب لشركات الكهرباء. شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء: 01283388888 شركة جنوبالقاهرة للتوزيع: 01278117626 شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01097217682 مصر العليا لتوزيع الكهرباء: 01002822513 شركة القناة لتوزيع الكهرباء: 01270003430 شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01207774849 وأتاحت وزارة الكهرباء الفرصة أمام المشترك لإرسال شكواه عبر موقع الإلكترونى للوزارة www.moee.gov.eg.