كشف مصدر مسئول بالشركة المصرية للاتصالات أن حريق سنترال الأوبرا الذي اندلع في الساعات الأولى من صباح اليوم الخميس أثر بشكل جزئي على خدمات المحمول والإنترنت في مصر». وقال: «إن هناك لجنة تم تشكيلها على الفور لعودة خدمات الاتصالات إلى كامل طاقتها، متوقعًا أن يؤثر الحريق على خدمات المحمول بنسبة20٪. ومن جانبها قالت الشركة المصرية للاتصالات في بيان صحفي اندلع حريق في الساعات الأولى من صباح اليوم الخميس في الدور السابع بسنترال الأوبرا بوسط القاهرة، وأن الحريق طال بعد ذلك الدور الثامن والتاسع من مبنى السنترال، وتم الاستعانة بقوات الحماية المدنية، وعربات الإطفاء المجهزة للسيطرة على الحريق ومنع انتشاره في مبنى السنترال. وتباشر قوات الأمن وفرق التحقيق عملها للوقوف على أسباب الحريق، وتم تكليف فريق من المصرية للاتصالات بسرعة تقييم حجم الخسائر والتأثير المتوقع للحريق على خدمات الاتصالات في المنطقة، والعمل على سرعة عودة الخدمات إلى طبيعتها. وكان المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والدكتور محمد سالم، رئيس مجلس إدارة المصرية للاتصالات، والمهندس أسامة يسين، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة، توجهوا إلى مقر السنترال بالعتبة، لمتابعة عملية السيطرة على الحريق. كان حريق هائل، اندلع، بسنترال «الأوبرا» بجوار محطة مترو العتبة، ودفعت قوات الحماية، ب 20 سيارة إطفاء و3 خزانات مياه إستراتيجية و3 سلالم هيدروليك، وتم إخماد الحريق، الذي التهم محتوىات طابقين.