ينتقل بعد قليل فريق من نيابة حوادث شمال القاهرة الكلية، وعلى رأسهم أحمد حزين، مدير النيابة، وبإشراف المستشار وائل حسين المحامى العام الأول للنيابات، إلى محل الواقعة لإجراء المعاينة والوقوف على ملابسات الحادث. كان قد شب حريق بنحو 50 محلًا تجاريًّا بممر الراعي الصالح بشبرا، حيث تم الدفع ب 17 سيارة إطفاء برئاسة اللواء ممدوح عبد القادر مدير الحماية المدنية بالقاهرة.