مهن مهددة بالاندثار لصالح الروبوت الآلي

المذيع والمحامي والبواب والخدام وعامل النظافة مهن مهددة بالاندثار.. المذيع الروبوت: أتطلع لتقديم التجربة الإخبارية الجديدة.. والآلي يحل محل 74% من الوظائف الحالية
شهد القرن الحادي والعشرون ثورة تكنولوجية على جميع المستويات، وعلى الرغم من التسليم بأن المستقبل للتكنولوجا، وأن الروبورتات أصبحت واقعا لا مفر منه، وأنها سوف تستحوذ على جزء كبير من الوظائف، بات "الذكاء الاصطناعي" يمثل خطرا كبيرا على العديد من المهن فى المستقبل القريب ومهددًا باندثارها لصالحه، حيث شهد العالم هذا العام ظهور المذيع الروبورت، والمحامي الروبورت، والبواب الروبورت، وعامل النظافة، وهو ما فتحت الباب أمام عدد من التكهنات، أهمها هل يقضى المذيع والمحامي والبواب الروبورت على هذه المهن؟ وما مستقبل من يعملون بها؟
شهد عام 2018 طفرة كبيرة فى مجال التكنولوجيا، وفى خطوة من شأنها أن تهدد مستقبل العديد من مقدمى البرامج حول العالم، قامت وكالة الأنباء الصينية "شينخوا" ببث فيديو بمناسبة افتتاح المنتدى العالمي للإنترنت بمدينة ووزين الصينية، لأول مذيع ذكاء اصطناعي فى العالم، تم تصميم وجهه من خلال استلهام صور عدد من مذيعي
شهد عام 2018 طفرة كبيرة فى مجال التكنولوجيا، وفى خطوة من شأنها أن تهدد مستقبل العديد من مقدمى البرامج حول العالم، قامت وكالة الأنباء الصينية "شينخوا" ببث فيديو بمناسبة افتتاح المنتدى العالمي للإنترنت بمدينة ووزين الصينية، لأول مذيع ذكاء اصطناعي فى العالم، تم تصميم وجهه من خلال استلهام صور عدد من مذيعي الشبكة الصينية، وفى أول نشرة إخبارية غير تقليدية على مستوى العالم.
ظهر المذيع الآلي خلال البث وظهرت بجانبه على الشاشة عبارة "المذيع الاصطناعي باللغة الإنجليزية، ليبدأ المذيع الآلي حديثه باللغة الإنجليزية بقوله أهلا بكم جميعا أنا مذيع اصطناعي باللغة الإنجليزية، وهذا هو يومي الأول مع شبكة شينخوا، شكلي وصوتي مصمم على جان جاو، وهو مذيع حقيقي على شينخوا".
وأضاف المذيع في البث: "التطور في مجال الإعلام يتطلب الابتكارات الدائمة، ومحاكاة حقيقية مع التقدم التكنولوجي الدولي"، ووعد المذيع المشاهدين بالعمل دون توقف، حيث سيتم كتابة النصوص في برنامجه الداخلي من دون مقاطعة.
وختم بثه بقول: "أتطلع لتقديم التجربة الإخبارية الجديدة لكم".
وفى 26 يناير 2018 قام المنتدى الاقتصادي العالمي بدافوس بنشر دراسة تفيد بأن حوالي 1,4 مليون وظيفة في الولايات المتحدة وحدها ستتأثر بالتقنيات الجديدة بحلول 2026، وأشارت هذه الدراسة إلى أن 95 بالمئة من الموظفين الأكثر تضررا بشكل مباشر سينجحون في الحصول على وظيفة جيدة مع الخضوع لتدريب ملائم، ومن دون هذه التدريبات، قد يفقد 16 بالمئة من أفراد القوى العاملة حظوظهم في إيجاد عمل جديد.
ولم تتوقف ثورة التكتولوجيا عند هذا الحد، حيث توصل الشاب البريطاني "جوشوا برودر" الطالب بجامعة ستانفورد والبالغ من العمر 19 عاما، إلى ابتكار روبورت ذكي يقدم خدمات مجانية تتيح للمستخدمين السؤال عن أمور قانونية المتعلقة بالمخالفات والتأمين على السيارات والحصول على الإيجابات ذات الصلة بالقضية، من خلال واجهة سهلة الاستخدام تشبه الدردشة، يعمل البرنامج أولًا على ما إذا كان الاستئناف ممكنًا من خلال سلسلة من الأسئلة البسيطة، مثل وجود علامات وقوف واضحة، ثم يرشد الشات بوت المستخدمين للقيام بعملية الطعون على تلك الغرامات.
وكان "برودر" قد بدأ مشروعه لأول مرة من خلال موقع إنترنت مجاني يسمي «DoNoPayt» يساعد المستخدمين على الاستئناف ضد غرامات وقوف السيارات غير العادلة، وتوصل الشاب إلى هذه الفكرة بعد حصوله على غرامة مالية لأسباب تافهة، حسب تعبيره، وعندها أدرك أن كثيرا من المواطنين ليس لديهم الوقت والمعرفة القانونية للاستئناف ضد هذه الغرامات غير المبررة.
خلال ال21 شهرا منذ إطلاق الخدمة المجانية «DoNotPay» في لندن ونيويورك، حسب ما قاله برودر إن التطبيق فاز ب160000، من أصل 250،000 حالة ومما يعطيها نسبة نجاح بلغت 64% تستقطب أكثر من 4 ملايين دولار من تذاكر وقوف السيارات.
ثم قرر برودر أن يصمم روبروتا مستعينا برسائل سابقة كقالب للموقع، وأطلق عليه اسم «DoNoPayt» بمعنى "لا تدفع" وبعد أن حقق الموقع نجاحا كبيرا، دفع المبرمج إلى تحويله إلى "محامي روبورت" قادر على الإجابة على تساؤلات المستخدمين، ويقوم الروبروت بالتعامل مع الطعون والغرامات فى إيقاف السيارات ومطالبات تأمين الدفع وتأخر وإلغاء الرحلات الجوية والقطارات.
يقوم الروبورت باكتشاف الثغرات القانونية والتفاوض على أسعار أفضل للحجوزات، وإعادة التسجيل بأسعار أقل لإرضاء العملاء أو استرجاع حقوقهم بعد الدفع، عند تسجيل الشخص على التكنولوجيا المشار إليها، يبحث الروبوت آليا عن جميع سجلات السفر والبريد الإلكتروني والرسائل بين العملاء والفنادق أو شركات الطيران والتحقق من الأسعارعدة مرات.
وحال انخفاض تكلفة حجز فندق أو رحلة جوية بعد دفع الشخص سعر الحجز مسبقا يخاطب الروبوت المحامي جهة الحجز والتفاوض على عرض أفضل واستعادة الفارق السعري.
الروبوت يحل محل 74% من الوظائف
مؤسس ورئيس المنتدى الاقتصادي العالمي "دافوس"، كلاوس شواب أكد خلال حديثه في القمة العالمية للحكومات بدبي، أن الذكاء الاصطناعي سيتسبب في اختفاء نحو 74% من الوظائف، مشيرا إلى أن "الذكاء الاصطناعي سيدمج كثيرا من الوظائف وسيؤدي إلى التخلص من الوسطاء".
وأضاف: "الذكاء الاصطناعي، على المدى المتوسط، سيخلق نحو 10 ملايين وظيفة جديدة بحلول 2020، لكن النمو الكبير سيدفع إلى اختفاء ملايين الوظائف".
فندق ألوفت في كوبرتينو، كاليفورنيا، قدم إلى العالم البواب الروبورت «SaviOne»، حيث يقوم البواب بإرشاد العميل إلى الغرفة المخصصه له، ويمشي معه بصمت إلى الغرفة، وكان الروبورت فى البداية للاختبار فقط بشكل تجريبي، لكن الشركة المالكة لهذا الفندق قررت الإبقاء عليه وطرح المزيد من أشباهه وأخواته في العام القادم.
كما دعت منظمة العدل والتنمية لحقوق الإنسان لدراسات الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الحكومة المصرية برئاسة الدكتور مصطفى مدبولى إلى استيراد روبوتات من اليابان كبديل للموظفين ولتقليل الاعتماد على الموظفين وتخفيف الضغط على الجهاز الإدارى للدولة ومكافحة البيروقراطية الإدارية والفساد الإدارى بمصر.
وطالب المتحدث الرسمى للمنظمة زيدان القنائى الحكومة المصرية بالاعتماد على الروبوتات كبديل للموظفين والعنصر البشرى فى البنوك والأحوال المدنية وتراخيص السيارات وكثير من القطاعات الحكومية وذلك لمواجهة تفشى الفساد والبيروقراطية الإدارية بمصر.
وأكد أن الروبوتات المتطورة يمكن الاعتماد عليها كبديل للموظفين وتقوم بخدمة العملاء وإصدار بطاقات الرقم القومى وكذلك العمل بالبنوك والمصارف حيث تعمل تلك الروبوتات بتقنية عالية.