أبدى الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه محافظ دمياط استياءه الشديد من تكرار أعطال الكهرباء بدمياط ووجود شكاوى كثيرة من ضعف التيار الكهربائي وانخفاض الجهد في عدد من الأماكن. جاء ذلك خلال مكالمة هاتفية مع المهندسة ابتهال الشافعي رئيس مجلس ادارة شركة توزيع الكهرباء بشمال الدلتا والتي كلفت المهندس السيد العقادي القائم بأعمال رئيس قطاع كهرباء دمياط للقاء المحافظ وبحث هذه الشكاوى والعمل على تحسين أداء القطاع. وذكر بيان عن محافظة الدقهلية اليوم الأربعاء أن طه شدد على ضرورة الاهتمام بالرد على مكالمات المواطنين، وإتاحة أرقام تليفونات المسؤولين بالشبكات والهندسات. من جانبه أوضح المهندس السيد العقادي أنه تم تجهيز قائمة بأرقام تليفونات الإدارة العليا ومديري عموم الهندسات ومديري الهندسات بنطاق المحافظة لإعلام المواطنين، إلى جانب توفير الخط الساخن للشركة «121». وطلب المحافظ وضع خطة عاجلة لتدارك الأعطال وعمل الصيانة السريعة مع تواجد أطقم طوارئ في جميع الهندسات طوال ال24 ساعة حيث عرض المحافظ بعض الشكاوى من ضعف التيار الكهربائي ومن بينها قرية البصايلة وشارع المستشفى التخصصي خلف معهد الفتيات ومدينة السرو. وفي سياق متصل وعد رئيس قطاع كهرباء دمياط برفع الكفاءة بجانب حل مشكلة ضعف التيار الكهربائي والاستجابة لمطلب أهالي مساكن عزبة العمال بالسنانية بشأن رفع كفاءة كشك كهرباء غيث وحافظ المغذيان للمنطقة. ومن ناحية أخرى بحث المحافظ خلال اللقاء إمكانية زيادة مقرات شحن الكروت مسبوقة الدفع وطلب حصر بالأماكن الحالية وإعداد خطة مستقبلية للأماكن الجديدة. وأوضح العقادي بأنه يوجد بكل هندسة مقر للشحن ومقترح بأماكن مقرات جديدة لتلبية احتياجات المواطنين، مشيرا إلى أنه بالنسبة لشكوى المواطنين من نقل مقر شحن الكروت بدمياط الجديدة من موقعه الحالي فقد وعد بأن يظل المكان القديم مفتوحا للشحن تيسيرا على المواطنين.