«أورنج مصر» أسوأ شركات المحمول الثلاث في الخدمات الصوتية أظهر التقرير الشهري للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن قياس جودة خدمات المحمول، اختبار عدد من المكالمات على شبكات الشركات الثلاث، بلغ إجماليها 32.333 ألف مكالمة صوتية قصيرة وطويلة بكافة المحافظات. وقال التقرير إن شركة «أورنج مصر» كانت أسوأ شركات المحمول الثلاث في الخدمات الصوتية بعد إجراء القياسات على عينة صوتية ل10.852 ألف مكالمة. وأظهر التقرير إجراء قياسات على 10.560 مكالمة قصيرة وطويلة بشركة «فودافون مصر»، وأفادت بأن 46 مكالمة لم تبدأ، و21 مكالمة حدث فيها بعض المشكلات أثناء عملية الاتصال. وأوضح التقرير أن شركة "فودافون مصر" جاءت أفضل آداء بين شركات المحمول الثلاث في خدمات المكالمات الصوتية خلال يناير الماضي. ووفقاً لتقرير الجهاز القومى، جاءت شركة اتصالات مصر في المرتبة الثانية، وتم إجراء الاختبارات على 10.864 مكالمة صوتية طويلة وقصيرة، وأفادت بأن عدد المكالمات التي لم تبدأ 81 مكالمة، و29 مكالمة حدث فيها أعطال أثناء الاتصال. وفيما يخص جودة خدمات المحمول قال التقرير إن شركة «فودافون مصر» كانت الأفضل من حيث المكالمات التي تم البدء فيها بنجاح، في حين كانت “اتصالات مصر” الأفضل أداءً فى جودة المكالمات التى لم يحدث بها أعطال أثناء الاتصال خلال شهر فبراير 2016. وذكر الجهاز القومى، أنه تم اختبار عدد من المكالمات على شبكات الشركات الثلاث، والتي بلغ إجماليها 54.779 ألف مكالمة صوتية قصيرة وطويلة بجميع المحافظات. وأظهر التقرير إجراء قياسات على نحو 18 ألف مكالمة قصيرة وطويلة بشركة «فودافون مصر» وأفادت بأن 107 مكالمات لم يتم البدء فيها، و62 مكالمة حدثت فيها بعض المشكلات أثناء عملية الاتصال. وجاءت في المرتبة الثانية، شركة «اتصالات مصر»، حيث تم إجراء الاختبارات على 18.4 ألف مكالمة صوتية طويلة وقصيرة، وأفادت بأن عدد المكالمات التي لم يتم البدء فيها هي 122 مكالمة، و54 مكالمة حدثت فيها أعطال أثناء الاتصال. جاءت شركة «أورنج» ثالثاً، وتم إجراء القياسات على عينة صوتية ل18.296 ألف مكالمة، أوضحت أن المكالمات التي لم ينجح العملاء في إجرائها هى 231 مكالمة، و142 مكالمة حدثت فيها مشكلات فنية أثناء الاتصال. كما ذكر الجهاز القومي اختبار عدد من المكالمات على شبكات الشركات الثلاث خلال يناير الماضي بلغ إجماليها 32.333 ألف مكالمة صوتية قصيرة وطويلة بجميع المحافظات. وأظهر التقرير، أن شركة «فودافون مصر» كانت الأفضل خلال يناير الماضي، ويليها «اتصالات مصر» فى المرتبة الثانية، وبعدها شركة «أورنج مصر»، والتي كانت الأسوأ في الخدمات الصوتية بعد إجراء القياسات على عينة صوتية ل10.852 ألف مكالمة. وأوضح التقرير، أن المكالمات التي لم ينجح العملاء في إجرائها 113 مكالمة، و84 مكالمة حدثت فيها مشكلات فنية أثناء الاتصال، ورغم تغيير العلامة التجارية لموبينيل لتتحول إلى «أورنج»، فإن تقرير المكالمات صدر باسمها القديم.