«واتس أب» و«فايبر» يهددان شركات الاتصالات في العالم

هبوط كبير في رسائل sms التي تمثل دخلاً مهماً لمشغلي خدمات الموبايل
تمثل تطبيقات المحادثات الهاتفية المجانية التهديد الأكبر لشركات الاتصالات في العالم، بعد أن تزايد الاعتماد عليها بصورة كبيرة وانخفض بالمقابل استخدام الرسائل النصية القصيرة SMS التي ظلت طوال السنوات الماضية تستخدم بصورة تقليدية وعلى نطاق واسع للتواصل.
وتعتمد تطبيقات المحادثة المجانية مثل «واتس أب» و«فايبر» على خدمة الإنترنت، ولذلك فهي مجانية سواء كان التواصل بين المستخدمين في نفس الدولة أو خارجها، ما أعطى ميزة اضافية لمستخدمي هذه التطبيقات، وهي أن رسائلهم تظل مجانية سواء كانت محلية أو دولية.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة صاحبة التطبيق الشهير «واتس آب»، جان كووم، «إن هذا البرنامج يتعامل مع 18 مليار رسالة يومياً، بين الصادر والوارد حول العالم، وهو ما يجعله يتفوق على «تويتر» الذي يمثل واحداً من أهم وأشهر مواقع التواصل الاجتماعي في العالم.
ولدى شبكة «تويتر» أكثر من 200 مليون مستخدم نشط، يتداولون مليارات الرسائل يومياً، إلا أن عددها لا يصل الى مستوى 18 ملياراً، وذلك رغم أن تويتر متوافر كتطبيق مجاني للهواتف الذكية، ويمكن استخدامه للتواصل المباشر بين المستخدمين المشتركين.
وظهر تطبيق «واتس أب» لأول مرة في العالم عام 2009، الا أنه سرعان ما تحول الى أحد أهم تطبيقات المحادثة المجانية المتوافقة مع الهواتف الذكية، الى جانب «فايبر» و«تانغو» و«كاكاو» والعديد من التطبيقات الأخرى المشابهة.
وقالت صحيفة «فايننشال تايمز» البريطانية إن تطبيقات المحادثة المجانية على الهواتف الذكية أصبحت تمثل تهديداً للتدفق المالي على شركات الاتصالات حول العالم، بعد أن أصبحت الوسيلة للمستخدمين من أجل تبادل الرسائل النصية والملاحظات، خاصة بين الأصدقاء، بينما انخفض استخدام الرسائل النصية التقليدية SMS التي كانت تمثل أحد وسائل الدخل المالي بالنسبة لشركات الاتصالات.