قال أحمد كمال مدير تطوير البرامج الخدمية ومساعد وزير التخطيط، إن عدد المراكز التي تقدم خدمات للمواطنين بصورة حضارية وصل إلى 6 مراكز حتى الآن من إجمالي 14 مركزا جار العمل على تطويرها. وأشار كمال إلى أن كل مركز يقدم ما يقرب من 45 خدمة للمواطنين منها ترخيص أعمال البناء بأنواعه، وطلب تعديل رخصة، وطلب بيان صلاحية، وطلب ترخيص تشغيل محل. وجار حاليًا دراسة تفعيل التوقيع الإلكتروني في دورات عمل ديوان عام المحافظة والأحياء التابعة لها. الجدير بالذكر أن وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى (برنامج تطوير الخدمات الحكومية) قد قامت بتطوير 134 مركز خدمة مواطنين وجار العمل في 16 مركز خدمة مواطنين ليصبح الإجمالي بنهاية عام 2014-2015 عدد 150 مركز مواطنين بالمراكز والمدن والأحياء، وميكنة عدد 2 ديوان عام محافظة، كما تم الانتهاء من إنشاء 24 بوابة إلكترونية للمحافظات، وعدد 4 إدارات استثمار بالمحافظات وذلك بالتعاون مع جميع المحافظات على مستوى الجمهورية، وعدد 8 مدن بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وجار العمل في عدد 4 مدن.