حماية المستهلك يستعين براديو النيل لحماية المستهلكين

في إطار دور جهاز حماية المستهلك، بضبط الاسواق لضمان توافر السلع ومكافحة كافة صور الغش وتفعيل الحماية الملائمة للمستهلكين وتحديث كافة سبل التواصل معهم.
وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: بأنه قد تم توقيع بروتوكول تعاون مع شركة راديو النيل للانتاج الفني، لبث حلقات لموسم الثالث من المسلسل الاذاعي«عائلة الاستاذعارف» الذي يتناول عددًا من النصائح والتحذيرات لتوعية المستهلكين بثقافة الترشيد ومواد قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.
واضاف«يعقوب»:«إن هذه هي المرة الثالثة التي يقوم فيها الجهاز بإعداد النص الدرامي لمجموعة من الحلقات الاذاعية، تدور في قالب اجتماعى كوميدي من خلال تعرض نموذج من الأسرة المصرية، لعدد من المواقف الحياتية اليومية خلال شرائهم لاحتياجاتهم من السلع والخدمات، ويتم خلالها التعرض لبعض المواقف والممارسات السلبية التى قد تنشأ بالأسواق وكيفية مواجهاتها بعد التعرف على حقوقهم التي كفلها القانون، وقد تم التوافق على توقيع البروتوكول مع شركة راديو النيل المالكة للمحطات الإذاعية«شعبي، ميجا،هيتس،نغم»، نظرًا لأنها من المحطات التي لاقت انتشارًا كبيرًا بين جمهور المستمعين.
وأضاف«يعقوب»: أن الحلقات سيكون محورها فكرة وقانون حماية المستهلك، وتعبر عن دور الجهاز في تطبيقه والتأكيد على استبدال واسترجاع السلع المعيبة أو الحصول على خدمة لا يشوبها نقص أوعيب ومكافحة الاعلانات المضللة، وإنه سيكون في نهاية الحلقة سؤال للمستمعين للتواصل حول ما تم استفادته من معلومات، وسيرصد الجهاز جائزة رمزية للفائزين يتم توزيعها عليهم بعد نهاية الشهر الكريم.
أوضح«يعقوب»، أن الهدف من اجراء المسابقة، هو تحقيق المشاركة الفعالة مع جمهور المستهلكين على اختلاف أعمارهم وثقافتهم.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على عزم الجهاز، التواصل مع المستهلكين بشتى السبل والعمل على حل شكاواهم والتصدى لكل ما يخل بحقوقهم التي نص عليها قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوي للجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلالل التطبيق الاليكتروني على الهواتف الذكية .

وأعرب ماهر عبد العزيز، رئيس مجلس إدارة شركة راديو النيل، عن سعادته بالتعاون مع الجهاز هذا العام من خلال البث المجاني للحلقات الاذاعية على موجات اذاعة شعبي«FM95 »، وراديو هيتس في رمضان، للمشاركة في القيام بالدور التوعوي والخدمي لجمهور المستهلكين، وأكدت أنه قد تم الاتفاق على اختيار الميعاد الملائم للبث والذي يناسب معظم المستمعين، لكي يتمكنوا من متابعة الحلقات و تحقيق الاستفادة القصوى منها .
وقال وليد رمضان، الرئيس التنفيذي لشركة راديو النيل:«إن هذا التعاون سيكون حافزًا للشركة للقيام بدورها التوعوي ومحاولة التأكيد على دور الجهاز من خلال تفعيل(مبدأ الوقاية خير من العلاج)، كما سيتم التعاون مع الجهاز من خلال استقبال الشكاوي من المواطنين واحالتها للجهاز لاتخاذ اللازم حيالها ، معربًا عن سعادته بأن جاء هذا التعاون في الوقت الذي تسعى فيه الشركة إلى تطوير المحتوى الإذاعي للوصول إلى اكبر عدد من المستمعين».