قال مكتب الطيران وزارة الطيران المدني اليوناني أن الطيار المصرى قائد الطائرة المفقودة تواصل معهم قبل لحظات من سقوط الطائرة. وأكد المكتب اليوناني أن الطيار المصري كان فى حالة جيدة , وتقدم بالشكر لهم وذلك قبل لحظات من سقوط الطائرة . وكانت شركة مصر للطيران أعلنت عن اختفاء طائرتها القادمة من باريس والتي تحمل رقم MS804 من طراز إير باص 320، وعلى متنها 66 شخصا بينهم 56 راكبا بالإضافة إلى 3 أفراد أمن و7 من أفراد الطاقم.