انتهت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، من استعداداتها الخاصة باستقبال عيد الأضحى بجميع المحطات والقطارات بالخطوط الثلاثة. وقال خالد صبرة العضو المنتدب للتشغيل والصيانة بالخطوط الثلاثة بشركة مترو الأنفاق، إنه تم الانتهاء من جداول التشغيل بالمحطات، والمقدر عدد رحلاتها 1150 رحلة يوميا، (382 رحلة بالخط الأول حلوان - المرج، و424 رحلة بالخط الثاني شبرا الخيمة - المنيب، و344 رحلة بالخط الثالث العتبة - الأهرام بمصر الجديدة)، ليبدأ العمل من الساعة 5:15 صباحا وحتى الساعة 12:30 صباحا، بنفس المواعيد العادية المعمول بها طوال العام. وأضاف «صبرة»، في بيان الجمعة، أنه تم إصدار تعليمات لقائدي القطارات بالالتزام بوقت توقف القطارات بالمحطات طبقاً لجداول التشغيل، وإتاحة فرصة أكبر للركاب في الصعود والنزول، وبما لا يتعارض مع التشغيل، لافتا إلى إعداد جدول نوبتجيات خلال هذه العطلة بحيث تتواجد القيادات والمسؤولين على خطوط المترو يوميا خلال فترة تشغيل القطارات، لمتابعة المحطات وسير القطارات وضرورة تسهيل متطلبات الجمهور، مؤكدا انتشار فرق الصيانة المختلفة على الخطوط الثلاثة لمعالجة أي عطل مفاجئ يمكن أن يؤثر على حركة وانتظام القطارات، وذلك في إطار الحرص على مواعيد التقاطر والنظام داخل المحطات، معلنا تشغيل مكاتب الاشتراكات للتعامل مع الجمهور يوميا من الساعة الثامنة صباحا حتى الثالثة عصرا، عدا أول أيام العيد. من جانبه، أكد أحمد عبد الهادي المتحدث الإعلامي لشركة مترو الأنفاق، استمرار تشغيل الخط الساخن على مدار ساعات تشغيل المترو برقم تليفون (16048)، لتلقي جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة باستخدام المترو الأنفاق، أو استمرار تشغيل خدمة الواتس أب من خلال رقم (01021778887) لاستقبال البلاغات والشكاوى والاقتراحات السريعة.