مصر للطيران: 14 ألف راكب طبقوا «الخدمة الذكية» في السفر والوصول خلال مارس

صرح الطيار هشام النحاس، رئيس شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، بأن 14 ألف راكب من إجمالي 234 ألف راكب نقلتهم الشركة خلال شهر مارس الماضي على متن رحلاتها الدولية والداخلية قاموا بتطبيق الخدمة الذاتية «Self Check-In» التي يتمكن من خلالها الراكب من إنهاء إجراءات سفره بنفسه وذلك في خطوة جديدة لتيسير السفر على عملاء مصر للطيران.
وقال النحاس، في تصريح اليوم الخميس، إن الشركة أجرت إحصاء نهاية شهر أبريل لتقييم تفاعل العملاء مع هذه الخدمة أكد نجاحها وفاعليتها في تحقيق الأهداف المرجوة منها وعلى رأسها الحفاظ على وقت الراكب وتيسير إجراءات سفره.
وأوضح النحاس أن شهر مارس فقط قام بتطبيق الخدمة حوالي 6% من إجمالي المسافرين على مصر للطيران في حين لم يتعد عدد مستخدميها في الفترة الماضية 1% من إجمالي الركاب، متوقعًا ارتفاع نسبة مستخدمي الخدمة الذاتية للسفر خلال الفترة القادمة بسبب زيادة العملاء مستخدمي تطبيقات مصر للطيران على الإنترنت بصفة عامة.
وأضاف النحاس «أن هذه الخدمة الجديدة تتم من خلال إنهاء الراكب لإجراءات سفره بنفسه من خلال موقع الشركة /web check-in EGYPTAIR/ أو من خلال ماكينات مخصصة لهذه الخدمة في صالة المطار ويختار الراكب مقعده بنفسه ويحصل على كارت صعود الطائرة والوجبة المفضلة له وغيرها من الخدمات».