«الفرجة للجميع.. والشبابيك الأصل» فى أول أيام تشغيل ماكينات التذاكر الآلية للقطارات

كتبت ميساء فهمى وماهر عبدالصبور وحمادة بعزق ويونس درويش ومحمد عبدالمجيد:
• رواد محطة مصر يرحبون بخطوات التطوير ويطلبون تدريبهم على الحجز الآلى
فى أول أيام تشغيل ماكينات الحجز الآلى لتذاكر القطارات بمحطة مصر، وقف عشرات الركاب لمشاهدة التقنية الحديثة، قبل أن يتوجهوا كعادتهم إلى شبابيك الحجز القديمة.
«الركاب بيتفرجوا عليها وبعدين بيحجزوا من شباك التذاكر فى المحطة»، جملة لخص بها أحد العاملين فى شبابيك تذاكر وجه بحرى بمحطة رمسيس، تعامل الركاب مع ماكينات حجز تذاكر القطارات بشكل آلى، بالتعاون مع البنك الأهلى التى بدأت الهيئة القومية لسكك حديد مصر فى تطبيقها أمس.
فور الوصول إلى محطة مصر، يعتقد البعض أن جميع التذكر سيتم بيعها من خلال الماكينات الآلية، التى تشبه الصراف الآلى «ATM»، المنتشرة فى شوارع القاهرة، وأن الركاب قد هجروا طوابير الشبابيك، إلا أنه بعد دقائق محدودة، يتضح أن الركاب يمرون لإلقاء نظرة على الماكينات الحديثة قبل ممارسة العادة المتبعة منذ سنوات وهى حجز التذاكر من الشبابيك «مهما وقفوا فى طوابير».
ركاب أكدوا ل«الشروق»، رضاهم عن مساعى الهيئة فى تطوير نظم العمل، وتوفير بدائل لشبابيك المحطة التى تمثل كابوسا فى مواسم الأعياد، موضحين أنهم يحتاجون لمن يشرح لهم طريقة عملها للاعتياد عليها.
فيما أشار مصدر مسئول بهيئة السكك الحديدية ل«الشروق»، إلى أن الهيئة لا يمكنها حصر أعداد المستخدمين للماكينات الآلية بشكل يومى، مفسرا ذلك بأن الراكب يشترى تذكرته من الماكينة ويسدد ثمنها للبنك الأهلى، فيما يقوم البنك بشكل دورى سواء أسبوعيا أو شهريا بإبلاغ الهيئة عن إجمالى عدد التذاكر المباعة وقيمتها.
وأوضح المصدر، أن البنك يبلغ الهيئة بوجهة سفر الراكب الذى قام بحجز التذكرة عن طريق الماكينات، لتقوم الهيئة بشطب المقعد الذى تم حجزه من سجلات الحجز لعدم حجز نفس المقعد مرة أخرى عن طريق شبابيك التذاكر. مشددا على أن هذه الآلية متبعة فى الدول الأخرى وتساعد فى تطوير طريقة عمل السكك الحديدية، فضلا على كونها أهم الطرق التى ساهمت فى اختفاء ظاهرة الطوابير من محطات القطارات، منوها إلى أن الهيئة قررت بدء هذا المشروع باستخدام 4 ماكينات فقط لمدة شهر كتجربة، وأنه فى حال نجاحها سيتم تعميمها على محافظات الجمهورية.
وفى سياق اخر شهدت محطات السكة الحديد بالصعيد أمس، إقبالا كبيرا من الأهالى لحجز تذاكر السفر، بعد تشغيل 6 قطارات إضافية على خط «القاهرة أسوان»، حسبما أعلنت المنطقة الجنوبية للسكة الحديد بأسوان، أمس الأول، حيث تقرر تشغيل 6 قطارات من أسوان باتجاه القاهرة والإسكندرية، والعكس، فى إطار خطة هيئة السكة الحديد تشغيل قطارات الركاب تباعا بين خطوط الوجهين القبلى والبحرى.