«حماية المستهلك»: نراقب الأوكازيون الصيفي ونتصدى لأي مخالفات

قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز سيقوم بحملات مكثفة للتأكد من التزام التجار خلال فترة الأوكازيون الصيفي، الذي بدأ أمس الاثنين ولمدة شهر، وذلك في إطار جهود تكثيف الرقابة على الأسواق ومكافحة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك.
وأضاف، أنه تم تكليف إدارة التحريات بالجهاز، والتي تضم عددا من المحققين القانونيين الحاملين لصفة الضبطية القضائية بالقيام بعدد من الحملات على الأسواق وفق خطة محددة تتضمن المرور على عدد من المولات الكبرى والأسواق التجارية المشتركة بالاوكازيون للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن تخفيضات حقيقية خلال فترة الأوكازيون والتصدي للإعلانات المضللة عن أي تخفيضات وهمية تؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي لدى جمهور المستهلكين.
وأكد يعقوب، في تصريح اليوم الثلاثاء، حرص الجهاز على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بهذه الممارسات الضارة بحقوقه وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة في معاملاته بالأسواق.
ونوه يعقوب إلى سهولة إرسال الشكاوى للجهاز عبر الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك.