أعلنت مكتبة الإسكندرية، أنها سوف تقوم باستقبال الجمهور من يوم السبت إلى الخميس، من الساعة الحادية عشرة صباحًا حتى السادسة مساءً، وذلك اعتبارًا من 1 أكتوبر 2012. وسوف تقدم المكتبة عددًا من الخدمات الإرشادية إلى جانب الخدمات المكتبية في قاعات الاطلاع، ويُعد من أهمها تنظيم جولات إرشادية جديدة مجانية لروادها كل 15 دقيقة بعدة لغات مختلفة؛ منها: العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والإسبانية، والإيطالية. وتستغرق الزيارة من 30 إلى 45 دقيقة... يستمع الزائرون خلالها لنبذة تاريخية عن مكتبة الإسكندرية القديمة، ويتعرفون على الجهود التي بذلت لبناء المكتبة الجديدة، والمغزى من بناء هذا الصرح، بالإضافة إلى معلومات عن أقسام المكتبة المختلفة والخدمات التي تقدمها المكتبة للجمهور في مختلف المجالات. كما تقوم المكتبة بتنظيم عدد من العروض خاصة لروادها، ومنها البانوراما الحضارية، التي صممت من قبل مركز توثيق التراث الحضاري والطبيعي، وهي تقدم عرضًا بانوراميًّا يصور المراحل المختلفة من تاريخ مصر، وهو أول عرض يستخدم تسع "شاشات متفاعلة" في العالم. وتخصص مكتبة الإسكندرية مكانًا لاستضافة الأطفال، وهو مخصص للأطفال أقل من 6 سنوات، الذين لا يُسمح بتواجدهم داخل المكتبة، وهو مخصص لاستضافتهم مع ذويهم ومزود بعدة أنشطة؛ لتسلية الأطفال. كما يتم تنظيم عروض خاصة للأطفال (4 – 9 سنوات) تشرح تاريخ مكتبة الإسكندرية القديمة، وبناء المكتبة الجديدة، بشكل مبسط